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文档摘要

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电子商务知识培训

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目录

CATALOGUE

01

电子商务基础概念

02

电商核心模块解析

03

运营体系构建

04

技术支持体系

05

风险控制管理

06

行业发展趋势

01

电子商务基础概念

定义与核心特征

电子商务定义

利用电子手段进行商业活动，涵盖商品和服务的购买、销售、支付等环节。

核心特征

关键要素

跨时空、交互性、自动化、数字化、个性化等。

信息、技术、商务、安全、法律等。

1

2

3

起步期

1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。

发展历程与阶段

01

雏形期

1993-1997年，政府领导“三金工程”阶段，奠