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文件名称:新门店售后入网考试题及答案.docx
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总页数:7 页
更新时间:2025-05-20
总字数:约2.54千字
文档摘要

新门店售后入网考试题及答案

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门店SC码:

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门店名称:(如:江苏南京市江宁区上元大街店)

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姓名:

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电话:

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1、售后系统的车辆信息查询在哪里?能查到什么信息?()

A、左侧菜单栏的【门店采购】;只能查到SN码

B、左侧菜单栏的【门店采购】;能查到SN码,车型,绑定时间,三包时间,更换配件记录等

C、左侧菜单栏的【售后】;只能查到车型

D、左侧菜单栏的【售后】;能查到SN码,车型,绑定时间,三包时间,更换配件记录等(正确答案)

2、产品维修手册里包含哪些项目?()*

A、车辆拆解说明(正确答案)

B、外观件名称标注(正确答案)

C、仪表标识说明(正