医疗器械售后服务市场服务质量提升路径与行业合作模式研究范文参考

一、项目概述

1.1.项目背景

1.1.1医疗器械行业现状

1.1.2售后服务市场现状

1.1.3项目意义

1.2.项目目标

1.2.1明确医疗器械售后服务市场服务质量提升路径

1.2.2提出行业合作模式

1.2.3为政府部门制定相关政策提供参考依据

1.3.研究方法

1.3.1文献研究法

1.3.2实地调研法

1.3.3案例分析法

1.3.4专家咨询法

二、医疗器械售后服务市场服务质量问题分析

2.1售后服务体系不健全

2.2服务质量不高

2.3行业监管力度不够

2.4消费者维权意识薄弱

2.5