家电厂商必读：10个物联网最佳实践
当家电厂商考虑将智能家电增加到新的产品系列时，需要
先问自己一个重要的问题：“我们是否拥有物联网的专业
技术，能确保我们的智能家电可靠的联网，同时具备可扩
展性和安全性？”
对于正在考虑设计、制造并销售物联网家电的厂商来说，
这本最佳实践指南给出了一些重点思路。物联网并不简
单，打造物联网家电远比嵌入无线芯片或者增加传感器要
复杂的多。家电厂商们需要考虑从网络安全到应用软件设
计的每个方面。此外，他们还需要知道如何控制成本、如
何规模化、如何分销、如何跟上未来的市场变化。
作为一个家电厂商，当您转战到物联网领域时，您会想要
确保把时间、注意力以及资源持续投入到您的核心业务中
去。然而一旦实施不好，物联网产品将会耗尽您的资源、
预算甚至是您的品牌声誉。而一旦进展顺利，物联网家电
将会增加您的营收并帮助您在拥挤的市场中实现差异化。
目录
物联网最佳实践1：清晰定义应用场景4
物联网最佳实践2：开始就把安全性和可扩展性放在首位4
物联网最佳实践3：端到端的可配置性6
物联网最佳实践4：使用开放标准的物联网解决方案6
物联网最佳实践5：使物联网产品
易于安装和使用7
物联网最佳实践6：安全的OTA（Over-The-Air）升级8
物联网最佳实践7：RBAC（RoleBasedAccessControl）
和其他高级管理控制9
物联网最佳实践8：您的家电不再只是产品，而是服务9
物联网最佳实践9：产品硬件依然重要。
坚持用经验证过的硬件解决方案10
物联网最佳实践10：与先进的物联网平台合作11
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物联网最佳实践1：
清晰定义应用场景
物联网给予制造商前所未有的视野，可以了解他们的家电是如何运作的，用户是如何使用它
们的。然而在踏上物联网旅程之前，尤为重要的一点，是要从用户的角度认清打造物联网家
电的关键原因是什么。物联网所带来的新能力通常无法与传统产品兼容，因此物联网家电的
应用场景可能会与您过去所做的事截然不同。
此外，物联网真正的价值在于联网设备产生的数据。当定义产品应用场景时，您应考虑如何
使用数据来使您的产品差异化，增强它们的特性并且创造出额外的收益流。
物联网最佳实践2：
开始就把安全性和可扩展性放在首位
在物联网的生态系统中，安全的强度取决于您最薄弱的环节。物联网安全必须是覆盖设备、云
和移动App的全流程的防范。您必须在最开始就考虑端到端的安全设计。
同样，从一开始，您就应该知道如何实现企业级的扩展性。那就意味着在一个月内生产2,000
或100,000台物联网家电，或者在短时间内启动上百万台联网设备。请确保当您扩张业务时，
您的安全性也必须随之全部覆盖到。
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企业应用
第三方
云服务
AylaPaaS
云服务
家用电器
移动应用
图1：端到端，防护安全
安全是无法看见的，所以很多企业尝试着从削减开支的角度来审视它。还有些企业认为安全是
可以放到以后慢慢补上的，这都是灾难性的错误。如果您不在一开始就建立端到端的安全系
统，您将不得不回头重新打造架构，并且验证您的每一个连接环节。
例如，您公司投资了5百万美元来研发第一台物联网电冰箱，但并没有在其中设计端到