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文档摘要

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移动电信：赢在质量

优化服务，引领未来

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Agenda

竞争优势

现状分析

策略与行动

提升方法

了解现状

01.竞争优势

提升移动电信服务质量的竞争优势

提升服务质量竞争优势

用户关注指标

持续改进与创新重要性

02.现状分析

移动电信服务质量分析与改进

服务优势与改进

用户关注指标

网络监测与用户调研

03.策略与行动

加强网络优化团队技术培训策略

加强技术培训

投资基站升级网络设备

监测与改进

04.提升方法

网络优化的重要性和基站升级影响

网络优化的重要性

基站升级的影响

技术创新作用

05.了解现状

移动电信服务质量和竞争对手排名

服务质量指标与排名

竞争对手服务质量

用户关注与痛点

Thankyou

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