2025年通信行业客户服务考试汇总题库3
1.哪款产品不是七大重点推广云安全产品。
A.云下一代防火墙。
B.云安全中心。
C.态势感知。
D.日志审计（正确答案）。
2.遇到用户欠费的情况，催缴欠费的有效手段有哪些？
A.向人民法院申请支付令（正确答案）。
B.函告催缴（正确答案）。
C.给用户打电话威胁。
D.就欠费提起民事诉讼（正确答案）。
3.OneNET平台包括以下哪些平台（）。
A.CMP（连接管理平台）、BAP（业务分析平台）、DMP（设备管理平台）。
B.DMP（设备管理平台）、AEP（应用支持平台）、CMP（连接管理平台）。
C.AEP（应用支持平台）、DMP（设备管理平台）、BAP（业务分析平台）（正确答案）。
D.BAP（业务分析平台）、CMP（连接管理平台）、AEP（应用支持平台）。
4.“河长通”产品是围绕（）的国家政策打造的集数据服务、监控网络、预警评估、大数据共享等功能为一体的平台。
A.湖长制。
B.林长制。
C.河长制（正确答案）。
D.路长制。
5.集客大厅流程中企业视频彩铃彩铃成员添加方式有（）。
A.V网业务受理自动进行成员添加。
B.集客大厅进行成员添加（正确答案）。
C.企业视频彩铃平台进行成员添加（正确答案）。
D.企业彩印平台进行成员添加。
6.转变观念，树立高质量发展的新理念，要突出以（）为底线。
A.守正创新。
B.效益提升。
C.风险可控（正确答案）。
D.市场需求。
7.商机上报要说明商机的哪些重要信息？
A.需求内容（正确答案）。
B.预算金额（正确答案）。
C.关键干系人（正确答案）。
D.计划启动时间（正确答案）。
8.企业宽带客户主要涵盖哪些类型（）。
A.产业园区（正确答案）。
B.商务楼宇（正确答案）。
C.宾馆酒店（正确答案）。
D.临街商铺（正确答案）。
9.云MAS平台支持的登录方式为（）。
A.帐号密码。
B.手机验证码。
C.U盾。
D.以上都支持（正确答案）。
10.对于在ESOP系统中已经实现电子协议功能的政企产品套餐，原则上杜绝使用事先批量印刷并加盖地市分公司集团业务类合同专业章的空白纸质合同（）。
A.正确（正确答案）。
B.错误。
11.转变观念，树立高质量发展的新理念，要突出“以市场需求为导向”（）。
A.正确（正确答案）。
B.错误。
12.人工智能服务器零部件中哪部分价值量最高。
A.CPU。
B.GPU（正确答案）。
C.智能网卡。
D.存储。
13.智算中心在应用场景上，面向AI典型应用场景，包括：。
A.知识图谱（正确答案）。
B.自然语言处理（正确答案）。
C.智能制造（正确答案）。
D.自动驾驶（正确答案）。
E.智慧农业。
14.智云领航安全服务套餐包括哪些产品。
A.等保咨询服务（正确答案）。
B.工信部定级备案服务（正确答案）。
C.主机安全。
D.DDoS防护。
15.业务下沉至网络边缘，能够减少网络传输和多级业务转发带来的网络时延（）。
A.正确（正确答案）。
B.错误。
16.香港2数据中心预计2025年落成,可提供机柜数9000架（）。
A.正确（正确答案）。
B.错误。
17.省内通信能力开放平台的网址是（）？
A./（正确答案）。
B./。
C./。
D./。
18.梧桐大数据品三大产品线包括：。
A.洞察（正确答案）。
B.触达（正确答案）。
C.风控（正确答案）。
D.乾坤大数据。
19.以下哪一个选项云服务平台能力？
A.DaaS（正确答案）。
B.IaaS。
C.PaaS。
D.SaaS。
20.智慧家校应用学校端子场景三个课堂中专递课堂不包含（）功能模块。
A.专题示范课。
B.名师示范课（正确答案）。
C.课程计划。
D.实时巡课。
21.下列行业中，哪个行业是CDN需求量最大行业（）。
A.A.互联网音视频行业（正确答案）。
B.B.电商行业。
C.C.广电行业。
D.D.游戏行业。
22.金融验真仅需获取客户授权，不需要获取最终用户授权（）。
A.正确。
B.错误（正确答案）。
23.数据不出门原则：对外输出的信息只能是模型运算的结果即标签数据，标签数据可以以精准数值方式体现（）。
A.正确。
B.错误（正确答案）。
24.电子学生证使用前需绑定（）设备串码。
A.MAC。
B.IEM。
C.IMEI（正确答案）。
D.RFID。
25.当家长收到安全警示时，（）信息会在家长端卡片显示。
A.同伴信息。
B.告警位置（正确答案）。
C.学校信息。
D.安全警示通知列表。
26.5G双域专网已支持境外漫游访问内网（）。
A.正确。
B.错误（正确答案）。
27.NSA和SA的最大区别在于（）。
A.是否有独立的传输网。
B.是否有独立的核心网（正确答案）。
C.是否有独立的基站。
D.是否有独