2025年市场调研与分析师考试试卷及答案
一、市场调研基础理论（共30分）
1.市场调研的定义、目的和作用是什么？请简述之。（6分）
答案：市场调研是指通过科学的方法，对市场环境、消费者需求、竞争状况等进行系统、全面、深入的研究，以获取有价值的信息，为企业的市场营销决策提供依据。市场调研的目的包括：了解市场环境、分析消费者需求、评估竞争状况、制定营销策略等。市场调研的作用包括：提高企业决策的科学性、降低决策风险、提高营销效果、增强企业竞争力等。
2.市场调研的类型有哪些？请分别简述之。（6分）
答案：市场调研的类型主要包括以下几种：
（1）按调研对象划分：宏观市场调研、行业市场调研、企业市场调研；
（2）按调研内容划分：产品调研、价格调研、渠道调研、促销调研、消费者调研；
（3）按调研方法划分：定性调研、定量调研、混合调研；
（4）按调研范围划分：国内市场调研、国际市场调研。
3.市场调研的程序有哪些？请简述之。（6分）
答案：市场调研的程序主要包括以下步骤：
（1）确定调研目的和内容；
（2）设计调研方案；
（3）收集数据；
（4）整理和分析数据；
（5）撰写调研报告。
4.市场调研的方法有哪些？请分别简述之。（6分）
答案：市场调研的方法主要包括以下几种：
（1）文献调研法：通过查阅文献资料，了解市场背景、行业状况、竞争对手等信息；
（2）问卷调查法：通过设计问卷，收集消费者、企业等相关主体的意见和需求；
（3）访谈法：通过与相关人员面对面交流，获取深入、详细的信息；
（4）观察法：通过对市场现象、消费者行为等进行观察，获取有价值的信息；
（5）实验法：通过控制变量，观察不同市场环境下的市场反应。
二、市场分析技巧（共30分）
1.市场分析的基本步骤有哪些？请简述之。（6分）
答案：市场分析的基本步骤包括以下步骤：
（1）确定分析目的；
（2）收集相关数据；
（3）整理和分析数据；
（4）撰写分析报告；
（5）提出建议和措施。
2.如何进行市场趋势分析？请简述之。（6分）
答案：市场趋势分析主要包括以下步骤：
（1）收集市场数据；
（2）分析市场变化趋势；
（3）预测未来市场走势；
（4）提出应对策略。
3.如何进行竞争分析？请简述之。（6分）
答案：竞争分析主要包括以下步骤：
（1）确定竞争对手；
（2）分析竞争对手的优势和劣势；
（3）评估自身在竞争中的地位；
（4）制定竞争策略。
4.如何进行消费者分析？请简述之。（6分）
答案：消费者分析主要包括以下步骤：
（1）确定目标消费者；
（2）分析消费者特征；
（3）了解消费者需求；
（4）制定营销策略。
三、市场调研报告撰写（共30分）
1.市场调研报告的结构包括哪些部分？请简述之。（6分）
答案：市场调研报告的结构主要包括以下部分：
（1）封面；
（2）目录；
（3）摘要；
（4）引言；
（5）正文；
（6）结论；
（7）建议；
（8）附录。
2.如何撰写市场调研报告的摘要部分？请简述之。（6分）
答案：市场调研报告的摘要部分应包括以下内容：
（1）调研目的；
（2）调研方法；
（3）主要发现；
（4）结论和建议。
3.如何撰写市场调研报告的引言部分？请简述之。（6分）
答案：市场调研报告的引言部分应包括以下内容：
（1）背景介绍；
（2）调研目的；
（3）调研方法；
（4）报告结构。
4.如何撰写市场调研报告的结论部分？请简述之。（6分）
答案：市场调研报告的结论部分应包括以下内容：
（1）总结调研发现；
（2）分析市场现状；
（3）提出建议和措施。
四、市场调研案例分析（共10分）
1.案例背景：某企业欲进入某新兴市场，进行市场调研。请简述市场调研的步骤和注意事项。（10分）
答案：
（1）市场调研步骤：
1）确定调研目的和内容；
2）设计调研方案；
3）收集数据；
4）整理和分析数据；
5）撰写调研报告。
（2）注意事项：
1）明确调研目的，确保调研方向正确；
2）选择合适的调研方法，确保数据准确可靠；
3）注意调研过程中的伦理问题，保护受访者隐私；
4）对数据进行分析时，注意数据的可靠性和有效性；
5）撰写报告时，注意逻辑清晰、结构完整。
本次试卷答案如下：
一、市场调研基础理论（共30分）
1.市场调研的定义、目的和作用是什么？请简述之。（6分）
答案：市场调研是指通过科学的方法，对市场环境、消费者需求、竞争状况等进行系统、全面、深入的研究，以获取有价值的信息，为企业的市场营销决策提供依据。目的包括：了解市场环境、分析消费者需求、评估竞争状况、制定营销策略等。作用包括：提高企业决策的科学性、降低决策风险、提高营销效果、增强企业竞争力等。
解析思路：理解市场调研的定义，明确其目的和作用，结合实际应用场景进行阐述。
2.市场调研的类