基本信息
文件名称：AIGCx智能客服-全新升级.docx
文件大小：2.95 MB
总页数：64 页
更新时间：2025-05-20
总字数：约5.99千字
文档摘要
基木鱼
AIGCx智能客服——全新升级
商家经营平台部
2023.05
-目录-01.发展趋势与行业痛点
02.Xbot客服机器人产品优势
03.客户标杆案例分享
01
01
发展趋势与行业痛点
I1.1客服机器人已成为企业的最佳选择
客户越发理解其局限性认可实用价值
中国对话式AI市场规模预测
（百万美元）
企业在智能领域的核心关注点
图片来源：TopTrendsontheGartnerHypeCycle
forArtificialIntelligence,2019
数据来源：IDC《中国人工智能软件及应用市场半年度