2023年11月台州市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、最近，北京市为固化清理奇葩证明的成果，将推出保留的基层开证明清单，防止奇葩证明“反弹”。对此，谈谈你的看法。
【答案】：北京市推出保留的基层开证明清单以固化清理奇葩证明成果，防止其“反弹”，这一举措意义深远。从群众角度看，能极大便利民众生活，减少办事过程中为开证明来回奔波的情况，提升群众满意度和生活幸福感。从基层工作角度讲，可让基层工作人员从繁琐的“开证明”事务中解脱，将更多精力投入到真正的基层服务工作中。为确保这一举措取得实效，一方面要确保清单科学合理，广泛征求群众和基层意见；另一方面要加强监督，严厉问责违规要求开具证明的行为，持续优化基层治理和政务服务。
【解析】以清单的形式明确规定不再开具的证明有助于巩固解决“奇葩证明”的成果，是维护群众权益的好举措。“奇葩证明”辈出，一直被人们广为诟病。面对这些“奇葩证明”的存在，老百姓叫苦不迭，就连李克强总理都在国务院常务会议上都痛斥某些政府机构故意给老百姓设置障碍，称“证明‘你妈是你妈’是天大的笑话!”要真正落实简政放权,只有从源头上依法纠正不作为、乱作为、懒政、怠政的做法，真正做到各部门统一口径，“步调一致”，才能切实方便群众办事。而为防止奇葩证明反弹开出的“清单”并明确提出政府部门“不准要”相关证明，正是把清理证明的成果固化，约束相关部门，防止奇葩证明反弹，真正的让百姓享受到简政放权的改革成果实际举措。要彻底解决滥开证明问题，不仅要落实“新规”，更要疏导好要证明的需求，因此，一方面各部门应统一清单，明确办什么事需要哪些证明，不需要哪些证明，避免各说各话，各自为政。另一方面，各部门之间还应充分利用“互联网+”平台，打破政府各职能部门之间的信息壁垒，建设切实可行的信息共享平台，努力做到信息资源共享，从而减少开具证明的种类和环节。真正的实现“让信息多跑路，让百姓少跑腿”的改革目标。
2、你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?
【答案】：作为市政府接线员，我会这样处理：首先，安抚群众情绪，表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解，承诺会尽快处理问题，让其先消消气，避免因激动做出上访等不理智的行为。其次，详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息，为后续解决问题提供依据。然后，立即联系相关供暖部门，传达群众诉求，督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后，持续跟进处理进度，及时向群众反馈，直至问题解决，确保群众满意。
【解析】北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
3、江苏省人社厅发布了《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》的通知。《意见》中将四类具有严重欠薪行为的行为人列入“失信黑名单”。对此新规请谈谈你的看法。
【答案】：江苏省人社厅发布《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》并将四类严重欠薪行为人列入“失信黑名单”，意义重大。这一举措彰显了保障劳动者合法权益的决心，欠薪问题严重影响劳动者生活，新规能有效遏制此类行为，稳定劳动关系。同时，它有助于维护社会稳定与公平正义，营造良好的营商环境。通过联动惩戒，让失信者付出代价，促使企业诚信经营。但在执行中要确保标准明确、程序公正，完善配套措施，加强监督检查，让这一政策切实发挥作用。
【解析】恶意欠薪的问题由来已久，严重损害劳动者的切身利益，威胁社会诚信建设。江苏省出台《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》，将欠薪者列入“失信黑名单，”有助于打击恶意欠薪，保护劳动者的合法权益，是建立诚信市场的有益尝试，值得肯定。法律的空白使得唯利是图、知法犯法，恶意侵占劳动者合法收入、拖欠劳动者工资的欠薪行为一直得不到根治，这些乱象不仅严重侵犯了劳动者的合法权益，长此以往对整个社会的信用体系建设也会造成严重的损害，干扰正常的市场秩序，诱发社