2022年11月丹东市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?
【答案】：遇到这种情况，我会保持冷静和理智，避免与群众发生冲突。首先，我会诚恳地向群众道歉，表达对其不满情绪的理解，承诺会尽快处理问题，安抚其情绪，稳定现场局面。接着，我会询问群众具体是哪个环节让他觉得效率低、办事拖拉，仔细倾听他的诉求，做好记录，排查是否是自己工作存在不足。如果是办理流程复杂导致时间长，我会耐心向群众解释；若是我的操作失误，我会马上纠正，并加快办理速度。办理业务后，我也会再次与群众沟通，确认其是否还有其他需求。同时，反思此次事件，不断提升自己的业务能力和服务水平，避免类似情况再次发生。
【解析】公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。
2、2016年是长征胜利80周年，在纪念大会上，习总书记强调“不论我们的事业发展到哪一步，不论我们取得了多大成就，我们都要大力弘扬伟大长征精神，在新的长征路上继续奋勇前进。”请谈谈你的理解。
【答案】：2016年是长征胜利80周年，习近平总书记强调在新长征路上弘扬伟大长征精神意义重大。长征精神是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的最高体现。弘扬长征精神，能筑牢理想信念之基，让我们在面对复杂的国际形势和繁重的发展任务时，坚定共产主义信仰。它还是激发奋斗精神的动力源泉，激励我们在改革发展的征程中迎难而上，以坚韧不拔的毅力攻克难关。在新时代，我们要将长征精神融入到工作和生活中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奋勇拼搏。只有大力弘扬长征精神，我们才能在新征程上不断前进，续写时代华章，不负历史和人民的重托。
【解析】在长征胜利80周年之际，习总书记的讲话就是要告诫我们，红军战士的两万五千里长征虽然已过去80周年，但是长征精神永不过时，在实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上，我们仍然需要长征精神，让长征精神照耀我们新的长征路。红军长征时，中国处在半殖民地半封建社会的黑暗境地，社会危机四伏，面对生死存亡的严峻考验，从1934年10月至1936年10月，我们党领导红军进行了伟大的长征。长征途中，平均3天就发生一次激烈的战斗，平均每300米就有1名红军战士牺牲，红军过草地时，曾有五十天没有饭吃，战士们靠吃树皮营生。正是这种不怕艰难险阻、把全国人民和中华民族的利益看的高于一切的长征精神，才使得我们的红军战士以非凡的智慧和大无畏的英雄气概，战胜千难万险，付出巨大牺牲，胜利完成震撼世界、彪炳史册的长征。现在，时代变了，条件变了，但是我们共产党人为之奋斗的理想和事业没变。我们要实现“两个一百年”目标，要实现中华民族伟大复兴的中国梦，中国已经进入改革的深水区，需要解决的都是难啃的硬骨头，然而，这时却有很多党员干部懈怠了，尸位素餐，以权谋私，严重的破坏了我党的作风，这个时候我们更需要长征精神指引。我们要保持共产党人坚定的理想信念，不论时代如何变化，不论条件如何变化，都风雨如磐不动摇。一方面，我们要进一步注重理论创新和制度创新，一切从中国的实际出发，与时俱进，不断着力推进理论和实践的探索和创新，着力研究解决中国问题，不断推进马克思主义中国化的历史进程；另一方面，我们也要不断强化广大党员的政治意识、大局意识，确保在思想政治行动上与党中央保持高度一致，要加大反腐力度，让思想懈怠的党员干部及时悬崖勒马。
3、7月28日《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式出台。新政最大的亮点是明确了网络预约出租汽车的合法性，并加大了平台公司的职责，即“平台公司应当保证车辆具备合法营运资质，保证驾驶员具有合法从业资格”。对此新规，你怎么看?
【答案】：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的正式出台具有多方面的积极意义。明确网约车的合法性，是顺应时代发展和市场需求的重要举措，它认可了网约车这一新兴业态的地位，有助于其健康有序发展