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文件名称:不符合乘车条件的处理一乘车条件与不符合乘车条件的处理37课.pptx
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更新时间:2025-05-20
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文档摘要

不符合乘车条件的处理(一)-------乘车条件与不符合乘车条件的处理

不符合乘车条件(补收票价及手续费情况)七动补票或经站车同意上车补票的。持站台票送客的人员,已经上车来不及下车并及时声明时,按所乘列车的等级,补收至前方停车站的车票票价。应买票而未买票的儿童只补收儿童票价;超过1.5m持用儿童票乘车时,应补收全价票价与儿童票价的差额。旅客持用票价低的车票,经车站和列车同意乘坐票价高的座席、卧铺或高等级列车时,只补收乘车区段车票票价差额。属于客观原因,不符合乘车条件的,只补收车票票价或票价差额,核收手续费。1、补收票价及手续费情况

5622次列车发现青岛至济南旅客一人,所带儿童身高超过1.5米,持儿童票乘车,应如何办理?2、课堂练习

解题过程解题依据济南—青岛393km硬座22.00元普快4.00元01.应收票价差额:硬座全、半价票价差额:22.00-11.00=11.00元普快全、半价票价差额:4.00-2.00=2.00元02.手续费:2.00元合计:15.00元2、课堂练习

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