8月沟通与谈判模拟题及参考答案解析
一、单选题（共10题，每题1分，共10分）
1.在某大学销售心理学的课堂上,邀请了某品牌手机销售部王经理给学生们上课,王经理说销售不是纸上谈兵,要灵活运用营销理论知识,更要坚持理论联系实际,这体现了学习和研究销售心理学要遵循()
A、发展性原则
B、联系性原则
C、客观性原则
D、实践性原则
正确答案：D
答案解析：销售心理学是一门应用学科，强调理论与实践相结合。王经理所说的要灵活运用营销理论知识，更要坚持理论联系实际，体现了学习和研究销售心理学要遵循实践性原则，即要通过实践来检验和应用所学理论，使理论知识真正服务于实际销售工作。
2.经过多次抬价、压价,才相互妥协,确定一个一致的价格标准,采用的是()还价策略。
A、投石问路策略
B、定义互利互惠原则
C、沉默是金
D、抬价压价战术
正确答案：D
答案解析：在商务谈判中，经过多次抬价、压价，才相互妥协确定一致价格标准的策略就是抬价压价战术。该战术通过价格的起伏变化来试探对方的底线和心理价位，促使双方在价格上达成共识。投石问路策略侧重于获取更多信息；沉默是金强调在谈判中保持沉默以掌握主动权等；定义互利互惠原则主要围绕寻求双方利益共同点展开，均不符合题干描述。
3.在进行观察法时,下列方法不恰当的是()
A、每次只可以观察多种行为
B、要事先界定打算观察的行为特征,并事先准备好记录表格,以便随时记下观察到的具体事实
C、观察记录时,除笔记外,应尽量利用精密工具
D、为避免时间因素的影响,不妨采用时间抽样的方法,在一天或一周内,从不同时间中抽取等长的数个时间段,做同一方式的重复观察,之后综合观察所得
正确答案：A
答案解析：每次应只观察一种行为，这样能更准确地聚焦和记录该行为的具体表现及相关细节，多种行为同时观察容易造成混淆和记录不准确，A选项不恰当；B选项事先界定行为特征并准备记录表格有利于准确记录观察事实；C选项利用精密工具辅助记录可使观察更精准；D选项采用时间抽样方法能避免时间因素影响，综合观察结果更具科学性。
4.感觉的()是指不同刺激物作用于同一感觉器官而产生感觉的对比现象新的感觉,才能有吸引力。
A、感受性
B、联觉性
C、对比性
D、适应性
正确答案：C
答案解析：感觉的对比性是指不同刺激物作用于同一感觉器官而产生感觉的对比现象。比如同时对比，一个灰色方块放在黑色背景上看起来会比放在白色背景上更亮；继时对比，比如先吃了苦药再吃糖会觉得糖格外甜，这些都是感觉对比性的体现。感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力；适应性是指感受器在刺激持续作用下所发生的感受性变化现象；联觉性是指一种感觉引起另一种感觉的心理现象，均不符合题意。
5.甲和乙之间有借贷关系,后二人结婚。此时,甲、乙之间的债权债务可以因()而消灭。
A、混合
B、免除
C、混同
D、结婚
正确答案：B
6.承租人张三未经出租人李四的同意,擅自将房屋出租给王二,租赁期内,李四欲将房屋卖给赵五。依据法律,享有优先购买权的是()。
A、王二
B、王二与赵五
C、张三
D、赵五
正确答案：C
答案解析：承租人张三在租赁期内享有优先购买权。虽然张三未经李四同意擅自转租房屋，但这并不影响其基于与李四的租赁合同所享有的优先购买权。赵五是基于买卖关系，其优先购买权是基于法律规定在同等条件下相对承租人而言的。王二基于与张三的转租合同不享有针对李四房屋的优先购买权。所以享有优先购买权的是张三。
7.常用的商务谈判回答方式不包括()。
A、反问式回答
B、局限性回答
C、模糊式回答
D、抢答
正确答案：D
答案解析：常用的商务谈判回答方式包括模糊式回答、局限性回答、反问式回答等，抢答并不是常用的商务谈判回答方式。模糊式回答可避免明确表态带来的风险；局限性回答能限定范围；反问式回答可转移问题或进一步了解对方意图。
8.每一位签字人均须首先签署将由己方所保存的文本,然后再交由他方签字人签署。此种做法,通常称为()。
A、轮换制
B、轮流制
C、优先制
D、首位制
正确答案：A
答案解析：签署文本时，签字人先签己方保存文本再交由他方签署，这种做法通常称为轮换制。
9.己方参加谈判的策略的具体安排,只供己方人员使用的是()
A、通则议程
B、细则议程
C、时间安排
D、谈判议题
正确答案：B
答案解析：细则议程是己方参加谈判的策略的具体安排，只供己方人员使用，它会详细规划谈判中的各项具体事项及顺序等，对己方谈判人员起到指引作用。通则议程是双方共同协商确定的，是谈判议程的总体框架；时间安排是谈判整体时间的规划，并非只供己方使用的策略安排；谈判议题是谈判涉及的具体内容，也不是只供己方使用的策略。所以答案选B。
10.每个人都生活在一张巨大的谈判桌上,无论你是否喜欢,都需要与他人进行()。