2025年小学教师资格考试《综合素质》教师
礼仪与沟通策略试题（含答案）
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一、选择题
要求从下列各题的四个选项中，选择最恰当的一个填入题干中的括号内，使
整句意思完整、准确。
1.教师在课堂上与学生交流时，以下哪种行为是不恰当的？
A.保持微笑，鼓励学生发言
B.认真倾听，不打断学生发言
C.对学生提出的问题不予理睬，直接给出答案
D.鼓励学生质疑，引导学生思考
2.教师在处理学生之间的矛盾时，以下哪种方法是不恰当的？
A.公正公平地处理，让学生认识到错误
B.偏袒一方，让学生感到不公平
C.耐心倾听，引导学生自我反省
D.忽视矛盾，不进行干预
3.教师在组织班级活动时，以下哪种行为是不恰当的？
A.鼓励学生积极参与，发挥团队精神
B.强制学生参加，不尊重学生意愿
C.让学生自主选择，不进行引导
D.活动内容丰富，注重学生全面发展
4.教师在课堂上，以下哪种行为是不恰当的？
A.适时调整教学进度，关注学生需求
B.过于严厉，让学生感到压抑
C.忽视学生个体差异，统一要求
D.鼓励学生提问，激发学习兴趣
5.教师在家庭访问时，以下哪种行为是不恰当的？
A.尊重家长，耐心倾听家长意见
B.对家长提出的要求不予理睬
C.偏袒学生，指责家长
D.与家长保持良好沟通，共同促进学生学习
6.教师在处理学生突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？
A.保持冷静，迅速处理
B.情绪失控，对学生进行指责
C.耐心引导学生，让学生认识到错误
D.忽视事件，不进行干预
7.教师在课堂上，以下哪种行为是不恰当的？
A.注重学生个体差异，因材施教
B.对学生进行严厉批评，让学生感到害怕
C.鼓励学生提问，激发学习兴趣
D.忽视学生需求，统一要求
8.教师在组织课外活动时，以下哪种行为是不恰当的？
A.鼓励学生积极参与，发挥团队精神
B.对学生进行严厉批评，让学生感到压抑
C.让学生自主选择，不进行引导
D.活动内容丰富，注重学生全面发展
9.教师在课堂上，以下哪种行为是不恰当的？
A.适时调整教学进度，关注学生需求
B.对学生进行严厉批评，让学生感到害怕
C.鼓励学生提问，激发学习兴趣
D.忽视学生需求，统一要求
10.教师在处理学生之间的矛盾时，以下哪种方法是不恰当的？
A.公正公平地处理，让学生认识到错误
B.偏袒一方，让学生感到不公平
C.耐心倾听，引导学生自我反省
D.忽视矛盾，不进行干预
二、简答题
要求根据所学知识，简要回答下列问题。
1.简述教师礼仪的基本要求。
2.教师在沟通策略中，如何运用倾听技巧？
3.教师在处理学生突发事件时，应遵循哪些原则？
4.教师在家庭访问中，应如何与家长保持良好沟通？
5.教师在组织课外活动时，应注重哪些方面？
6.教师在课堂上，如何激发学生的学习兴趣？
7.教师在处理学生之间的矛盾时，如何做到公正公平？
8.教师在处理学生突发事件时，如何保持冷静？
9.教师在课堂上，如何关注学生个体差异？
10.教师在家庭访问中，如何尊重家长意见?
四、论述题
要求结合实际，论述教师如何通过有效的沟通策略提升学生的自主学习能力。
五、案例分析题
要求阅读以下案例，分析教师在该案例中应采取的沟通策略。
案例某班学生在课堂上表现不佳，教师发现部分学生存在学习困难，但未能
及时与学生沟通，导致问题逐渐恶化。
六、材料分析题
要求根据以下材料，分析教师在沟通策略中的得与失。
材料在一次家长会上，一位教师针对学生的问题与家长进行了沟通，但沟通
过程中，教师过于强调学生的不足，而忽视了家长的情绪和感受。
本次试卷答案如下
一、选择题
1.Co教师在课堂上应