三级营销师试题库+答案
一、单选题（共57题，每题1分，共57分）
1.与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。
A、预期一满意原则
B、相对满意原则
C、最大满意原则
D、遗憾最小原则
正确答案：A
2.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略
A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
正确答案：B
3.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的
A、解决问题型
B、强硬销售型
C、迁就顾客型
D、无所谓型
正确答案：D
4.企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。
A、间接刺激
B、内部刺激
C、直接刺激
D、外部刺激
正确答案：B
5.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）
A、遗憾最小原则
B、最大满意原则
C、预期--满意原则
D、相对满意原则
正确答案：A
6.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。
A、服务业连锁
B、自由加盟连锁
C、饮食业连锁
D、商业连锁
正确答案：D
7.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）
A、数量关系
B、质的组合和量的比例
C、结构关系
D、量的组合和质的比例
正确答案：B
8.（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。
A、以长托长
B、以短比短
C、以短揭长
D、以长托短
正确答案：D
9.（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。
A、价钱风险
B、利率风险
C、投机风险
D、纯风险
正确答案：D
10.CS战略考虑问题的起点是（）
A、顾客
B、企业形象
C、市场
D、产品品牌
正确答案：A
11.（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、蓝图技巧
B、流程图
C、结构重整
D、标准跟进
正确答案：D
12.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权
B、金钱激励
C、厂商与代理商相互参股
D、厂商最终将代理商变为自营销售部门
正确答案：A
13.卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。
A、告吹试探
B、替代试探
C、请你考虑试探
D、诱发试探
正确答案：B
14.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点
A、灵活性
B、完整性
C、长远性
D、选择性
正确答案：D
15.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）
A、默不作声
B、掩盖错误
C、强词夺理
D、虚心地接受
正确答案：D
16.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、等距抽样法
B、分群随机抽样法
C、分层随机抽样法
D、简单随机抽样法
正确答案：A
17.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式
A、销售会议
B、销售小组对一组顾客
C、单个销售人员对单个顾客
D、单个销售人员对一组顾客
正确答案：A
18.（）是未来追帐的优先选择。
A、面访追帐
B、诉讼追帐
C、IT追帐
D、函电追帐
正确答案：C
19.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。
A、物质激励
B、代理权激励
C、一体化激励
D、金钱激励
正确答案：A
20.销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例
A、保证成交法
B、从众成交法
C、限期成交法
D、优惠成交法
正确答案：A
21.（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。
A、以长托长
B、以短比短
C、以短揭长
D、以长托短
正确答案：C
22.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准
A、相关法律
B、格式条款
C、以往合作方式
D、非格式条款
正确答案：D
23.（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A、局部成交法
B、请求成交法
C、选择成交法
D、假定成交法
正确答案：A
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