2022年2月保山市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、有7个人住在一起，每天共食一锅粥。因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办法解决这一吃饭问题———怎样公平合理地分食一锅粥。他们试验了不同的方法：第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天;第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气;第四种方法，选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约机制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的，大家也很不满意;第五种方法，轮流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是，采用此办法后，七只碗里的粥每次都几乎一样多，即便偶有不均，各人也认了，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。请谈谈这则故事给你的启示。
【答案】：这则故事蕴含着丰富的启示，对公务员工作有诸多借鉴意义。在权力分配方面，权力集中易滋生腐败，如指定一人分粥导致其为己谋私，这警示公务员权力不能过度集中，要有监督制衡。制度设计很关键，轮流分粥的前两种方式都存在弊端，说明不合理的制度会降低效率、引发矛盾，公务员应参与或推动科学合理的制度建设。从监督来看，虽监督和制约机制能保证公平，但效率低下，这就要求在监督过程中平衡好公平与效率的关系。而最后一种分粥方式实现了公平与效率的统一，提醒公务员在工作中要勇于创新制度，以实现资源的公平分配和工作的高效开展。
【解析】故事里每一个人，包括大家公认的品德高尚的人，拥有分粥权利时，也会以权谋私。这一现象告诉我们，谋求自身利益最大化，是人的本性。公平正义只能靠他律——制度，而不是自律——道德来维护。也就是说只有依靠高效合理的管理制度才能保障每个人的权利得到公正地维护。高效合理的管理制度最重要的标准是责任与权利平衡、公平与效率兼顾。也就是说管理者和被管理者都有各自的责任与权利。在本故事中，把分粥与取粥分开，就是将职责与权利分离。同时，分粥者还必须要尽平均分配的责任，他并无为自己或他人多分或少分的特权。这样做的好处是可以让分粥者尽心谋划，不断提高决策的科学水平，降低决策风险;让取粥者责无旁贷地执行决策，并将决策落实到位。故事中采用的五种方法都实现了权责分离，但前四种无法实现效率与公平兼顾。第一种和第三种方法有效率无公平;第二种既无效率也无公平;第四种有公平无效率。只有第五种方法实现了效率与公平兼顾。毋庸置疑，第五种才是高效合理的管理制度。可见，对于管理者来讲，管理的真谛在“理”而不在“管”。高效合理的管理机制应该像第五种方法那样，先建立一个公平合理的管理规则——“轮流分粥，分者后取”，然后让团队里每一位成员都能自觉地按照这一规则进行自我管理。
2、关于某地受灾，由于各种原因赈灾物资没有及时运到，出现了物资短缺,僧多肉少的现象，群众误以为是个别官员贪污导致,纷纷开始闹事，作为赈灾负责人，你该怎么办?
【答案】：面对这种复杂紧急的情况，我会采取以下措施来妥善处理。首先，稳定现场秩序。第一时间赶赴闹事现场，向群众表明身份，以诚恳温和的态度安抚大家的情绪，承诺会彻查物资情况，保证给大家一个公正透明的答复，避免事态进一步恶化。其次，了解具体情况。一方面与现场群众沟通，倾听他们的诉求和疑惑，做好记录；另一方面联系物资运输部门和相关工作人员，核实物资未及时送达的真实原因，是否存在运输难题、调配失误等问题。然后，进行信息公开。将调查结果及时通过官方渠道和现场公告等方式向群众公布，若确实是运输调配等客观原因导致物资延迟，要详细说明情况；若发现有违规行为，绝不姑息，依法处理并向群众通报。最后，解决物资短缺问题。根据实际受灾情况和需求，协调各方力量，加快物资调配和运输速度，确保物资尽快发放到群众手中，保障受灾群众的基本生活。同时，持续关注现场动态，防止类似事件再次发生。
【解析】灾害给人民的生命财产安全造成损失,及时将伤害降到最低,积极开展赈灾活动,给受灾群众送去温暖和所需,这是我们作为同胞义不容辞的责任,也是为了发扬一方有难,八方支援”的民族美德，作为赈灾负责人，我一定尽全力确保赈灾物资的运输，合理安排好物资发放，做好此次赈灾工作。首先，安抚受灾群众的情绪。群众在物资短缺，生命健康收到威胁的情况下，冲动闹事，我们是可以理解的，作为赈灾负责人，我应该安抚好群众的情绪，避免事态进一步扩大，向前来带头闹事的群众解释清楚物资紧缺是因为运输途中道路不畅等原因造成，并非人为原因，并承诺物资到达后第一时间安排