2022年2月信阳市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？
【答案】：“网约导游”叫好不叫座，其症结是多方面的。从市场认知来看，游客对“网约导游”的安全性和服务质量心存疑虑，习惯依赖传统旅行社安排导游，对新兴模式接受度低。从导游角度，部分导游担心失去旅行社庇护，执业不稳定，参与积极性不高。政策法规方面，虽然有多地试点，但相关配套政策还不完善，监管机制不健全，权益保障不清晰，使得双方缺乏安全感。此外，平台建设也可能存在不足，如导游信息展示不全面、评价体系不客观等，影响游客选择。
【解析】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。
2、子曰：“君子不以言举人，不以人废言”。请谈谈你对这句话的理解。
【答案】：“君子不以言举人，不以人废言”这句话出自《论语》，其核心含义是君子不单纯因为一个人言辞动听就提拔举荐他，也不因为这个人有缺点或不足就否定他说的有道理的话。在公务员工作中，这一理念具有重要的指导意义。一方面，在选拔人才时，不能仅仅依据言辞判断一个人的能力和品行，而应全面、客观地考察其工作表现、专业素养、道德品质等多个方面，避免因表面的言辞而做出错误的用人决策。另一方面，在听取意见时，不能因提出意见者身份地位或个人形象不佳就忽视其建议，而应理性分析，只要是合理有益的建议都应予以重视和考虑。这有助于营造公正公平的工作环境，提高决策的科学性和民主性，更好地推动各项工作的开展。公务员要时刻秉持这种理念，做到察人以实、纳言以公，为公共事业的发展尽职尽责。
【解析】“君子不以言举人，不以人废言“这句话出自《论语·卫灵公》，意思是君子不因别人的话说得好就提拔举荐他，也不因别人的品德不好就废弃他的正确意见。告诉了我们一个古往今来正确的选人用人的方法，即在选拔人才之时，不能仅凭一个人的言谈好坏进而决定是否任用，应该更加注重其个人的德行和才干;在任用人才之时，不能仅凭一个人的身份地位高低进而决定是否采纳其意见，而应该做到只要是正确意见便一并采纳。历史上“以言举人”坏了大事的例子不胜枚举。战国时期的赵孝成王任用只会纸上谈兵的赵括替代老将廉颇，结果赵军在长平之战中大败，四十万赵军被俘活埋。三国时期，着名军事家诸葛亮素有知人善任之名，但也同样犯了以言取人的毛病，用了言过其实、不懂实战的马谡当大将，结果失了街亭，最后不得不“挥泪斩马