2022年2月辽阳市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？
【答案】：“网约导游”叫好不叫座，其症结是多方面的。从市场认知来看，游客对“网约导游”的安全性和服务质量心存疑虑，习惯依赖传统旅行社安排导游，对新兴模式接受度低。从导游角度，部分导游担心失去旅行社庇护，执业不稳定，参与积极性不高。政策法规方面，虽然有多地试点，但相关配套政策还不完善，监管机制不健全，权益保障不清晰，使得双方缺乏安全感。此外，平台建设也可能存在不足，如导游信息展示不全面、评价体系不客观等，影响游客选择。
【解析】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。
2、江苏省人社厅发布了《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》的通知。《意见》中将四类具有严重欠薪行为的行为人列入“失信黑名单”。对此新规请谈谈你的看法。
【答案】：江苏省人社厅发布《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》并将四类严重欠薪行为人列入“失信黑名单”，意义重大。这一举措彰显了保障劳动者合法权益的决心，欠薪问题严重影响劳动者生活，新规能有效遏制此类行为，稳定劳动关系。同时，它有助于维护社会稳定与公平正义，营造良好的营商环境。通过联动惩戒，让失信者付出代价，促使企业诚信经营。但在执行中要确保标准明确、程序公正，完善配套措施，加强监督检查，让这一政策切实发挥作用。
【解析】恶意欠薪的问题由来已久，严重损害劳动者的切身利益，威胁社会诚信建设。江苏省出台《建立严重欠薪失信行为联动惩戒机制的意见》，将欠薪者列入“失信黑名单，”有助于打击恶意欠薪，保护劳动者的合法权益，是建立诚信市场的有益尝试，值得肯定。法律的空白使得唯利是图、知法犯法，恶意侵占劳动者合法收入、拖欠劳动者工资的欠薪行为一直得不到根治，这些乱象不仅严重侵犯了劳动者的合法权益，长此以往对整个社会的信用体系建设也会造成严重的损害，干扰正常的市场秩序，诱发社会不稳定因素。江苏省出台《意见》，明确规定企业严重欠薪的失信信息一旦通过相关程序被认定，就会被纳入“失信黑名单”，各部门将会对严重欠薪失信的社会法人和自然人在日常监管、行政许可、招标投标、评先评优、资金扶持、信贷支持、资质等级评定等方面实施联动并采取惩戒措施。这一新政的出台会给企图恶意拖欠或者侵吞劳动者薪资的企业戴上一顶“紧箍咒”，在一定程度上可有效打击企业的恶意欠