2022年9月金华市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?
【答案】:面对新同事间因工作风格差异产生的矛盾,我会采取以下措施解决。首先分别与两位同事沟通,了解他们的想法和感受。对办事效率高但毛躁的同事,肯定其高效的优点,同时指出毛躁可能带来的问题,建议其做事更注重细节。对于做事慢但细心的同事,认可其细致严谨的工作态度,提醒他提高效率的重要性,可分享一些提高效率的方法。之后组织他们一起交流,引导彼此理解对方的工作风格和优势,促进相互学习与配合。最后,在日常工作中持续关注他们的相处情况,及时给予鼓励和肯定,营造良好的团队氛围,确保新同事们能和谐共事,共同为单位发展贡献力量。
【解析】同事之间存在矛盾,倘若不能及时解决,不仅恶化同事关系,而且影响工作效率,更会对整体工作氛围造成影响,负面作用极大。作为负责任的同事,面对题中情况,我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛,以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做:首先,积极胜任,保证完成。于下属而言,优质高效完成工作任务是份内之职,所以面对领导分配的任务,我会积极承担,并想方设法予以解决,尽最大努力为领导分忧。其次,分别交谈,进行疏导。于午休或下班时间,分别找两位同事予以沟通,以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时,一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬,希望其再接再厉,为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点,也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑,影响自身健康,而且容易思虑不全、做事急躁,极易导致工作返工、遗漏,降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格,做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时,一方面就其工作细致的优点予以肯定,希望其再接再厉,将此一优势最大发挥;另一方面,就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人,各方面还不熟悉,工作也是在摸索中进行,希望其不要灰心,只要积极学习,工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递,希望对其有所助益,尽快提高工作效率。再次,协调双方,化解矛盾。单独交谈完毕之后,寻找合适时间,如周五晚间,邀约双方一块运动,借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏,希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议,以使双方认识到矛盾并非不可调和,只要注意方法,大家能够实现完美配合;同时,也对双方提出由衷期盼,希望二位能从大局出发,认识到同事之间互帮互助才是王道,从而做到握手言和,适当迁就,协调配合改进工作。最后,吸取经验,改进工作。日后工作当中,建议领导多开展一些培训工作,针对新同事存在的不足问题,做到及时发现,对症下药,以切实促进新同事成长,更好地开展工作。
2、北京八达岭野生动物园老虎区一女子擅自下车被老虎攻击,其母为救女亦下车引发一死一伤;浙江宁波雅戈尔动物园一男子为逃票翻墙误入虎区被猛虎袭击后抢救无效身亡,两起时间均诱发了人们的热议。有人说这是景区管理的不善,有人说是个人不守规矩。请谈谈你的看法。
【答案】:对于这两起动物园不幸事件引发的关于景区管理不善和个人不守规矩的争议,我认为应全面客观看待。一方面,个人不守规矩是导致悲剧发生的直接原因,擅自下车、逃票翻墙等行为严重违反园区规定,是对自身安全的漠视,反映出规则意识的缺失。另一方面,景区也存在一定管理漏洞。虽有警示标识,但安全保障措施或许不够完善。景区应加强巡逻、增加防护设施等,提升安全管理水平。这警示我们,个人要树立规则意识,严格自律;景区要强化管理,尽到安全保障责任,共同避免此类悲剧再次发生。
【解析】相继发生的两起老虎吃人事件再次引发了人们对于出游的讨论,我们在对这两起事件中的伤者和逝者表示惋惜的同时更应该看到其背后根本上反应出的部分民主规则意识欠缺和管理滞后的问题,要引起各界的重视。经济在发展人们的物质生活水平也在逐渐的提高,逐渐也更加追求精神生活,旅游自然成了一个重要的休闲娱乐方式,然而相继发生的两起出游途中猛虎伤人致死事件不仅给当事人及其家庭造成了悲痛,也是很多民主开始担心出游安全,更是给涉及景区的形象和声誉造成了影响。究其原因,一方面在于景区的日常管理存在严重的不足比如雅戈尔景区的门存在翻墙的漏洞,以及两起实践中出现事故时管理部门管理人员应急反应不快;但是另一方面,群众的规则意识不强才是根本和关键所在,前者是在明显有警示牌的虎区下车,后者是在明知不可翻墙的情况下翻墙入园,可见不遵守规则突破规则才是根本。其实不仅如此,近些年我国游客在出游过程中、其他日常生活中的种种不文明、不遵守规则如乱扔垃圾、乱刻乱画、插队等都多次被曝光,只不过这两次付出的代价更为惨痛。