管理评审简介及实施指南
SummaryGuideofManagementReview
标准化办公室
2015.10.13
目录
管埋评审是对公司的管理方针、目标和所有重大经营活动的一次全面评审,具有全局性、整体性,并对组织的发展产生重大影响。
管理评审由公司最高管
理者主持、各业务模块的最高负责人共同参与的一项重大战略评审活动。
1.管理评审的特点
1)高层次性2)全局性
.管理评审简介
4)适应性
评审重点是管理策略方针目标的适应性。一是评审它们与组织外部环境、变化趋势等因素的适应性;二是评审它们与组织内部资源、实力、环境等因素的适应性。以发现组织重要的改进或发展机会、项目及措施。
3)长远性
管埋评审着重对公司战略规划、组织关键绩效目标等进行评价,评审结果决定公司的可持续性发展程度,具有长远性和前瞻性。
1.管理评审的特点
.管理评审简介
6)风险性
管理评审的结果可能要引起对组织战略及其目标和管理体系的改进。且这种改进的影响往往是长期性的、全局性的,而组织的外部环境具有多变性、不可控性和复杂性,潜伏着许多不确定因索。因此这种改进可能会有一定的风险。
5)战略性
组织内部有两种控制:
即战术控制和战略控制,内部审核属战术控制,
而管理评审属于战略控制,是对战略目标本身的正确与否进行评价、监控,以战略的眼光来审视公司整个经营活动是否促进战略目标的实现。
1.管理评审的特点
.管理评审简介
一
通过评审,确保组织管理战略、方针、目标、
及其管理活动和相应的管理体系持续适宜、充分和有效,满足公司卓越管理的要求和相关方期望,持续提高组织的竞争力。
2.管理评审的目的
一.管理评审简介
6
适宜性评价
评价公司各项管理活动和管理体系是否适应公司内外部环境的变化,是否需要改进;
充分性评价
—管理过程的识别是否充分;
——管理过程是否充分展开并形成标准化;
—
有效性评价评价公司各项管理活动和管理体系能否有效支撑
公司战略目标的实现和达成;
—管理文件是否充分得到实施。
2.管理评审的目的
一.管理评审简介
1)质量管理体系评审
2)环境与职业健康管理体系评审
3)全管理评审
依据标准:
ISO9001质量管理体系ISO13485质量管理体系ISO15189质量管理体系CAP管理体系
CL08管理体系
依据标准:
IS014001环境管理体系
IS018001职业健康管理体系
EHS管理体系
依据标准:
GB/T19580卓越绩效管理体系(主要依据)
质量管理体系
EHS管理体系
公司经营所有管理体系的一体化评审,重点评审战略目标的实现与否。
管理评审类型由公司高层根据实际需求评定,既可以对单体系实施管理评审,也可以对覆盖组织管理活动的所有体系进行一体化全面评审。
3.管理评审类
一.管理评审简介
1.参与部门:
子公司各职能部门
实验室各科室和相关辅助部门
2.参加人员:
子公司总经理
子公司体系管理者代表
子公司职能部门负责人
子公司实验室主任等
1)参与部门:
集团本部各职能部门集团下属各子公司
2)参加人员:
公司总裁及高管
集团各职能部门负责人集团体系管理者代表分公司总经理等
4.管理评审方式和参加人员
一.管理评审简介
集团管理评审子公司管理评审
当出现以下特殊情况之一时,公司高层需决定是否增加管理评审频次:
1)组织机构、产品和服务内容、资源(含技术资源)、公司经营战略、市场环境、资源配等发生重大变化或调整时;
2)管理方针、目标和管理体系发生重大变化;
3)顾客、相关方或社会要求发生重大变化或相关方连续投诉时;
4)法律、法规、标准及其它要求影响引起管理体系的重大变更时;
5)出现重大质量事故、医疗纠纷和医疗事故时;
6)其他情况发生且公司高层认为有必要启动管理评审的。
管理评审原则上每年至少举办一次,且间隔周期不超过12个月。
5.管理评审频次
一.管理评审简介
发出会议通知或计划
准备输入材料
召开管理评审会议
编制管理评审报告
采取纠正和预防措施
验证有效性并报告
时间、参加人员、议程、报告人及报告时间
按各部门报告模板,编制评审报告
评审内容、评审结论、纠正/预防措施的需求
一.管理评审简介
流程
6.管理评审流程
会议签到
管理者代表宣布会议开始
最高管理者根据评议做最后决议
各职能部门/子公司按顺序做报告
公司高管讲话
评