2022年9月黔西南州直遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?
【答案】：作为市政府接线员，我会这样处理：首先，安抚群众情绪，表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解，承诺会尽快处理问题，让其先消消气，避免因激动做出上访等不理智的行为。其次，详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息，为后续解决问题提供依据。然后，立即联系相关供暖部门，传达群众诉求，督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后，持续跟进处理进度，及时向群众反馈，直至问题解决，确保群众满意。
【解析】北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。
2、国务院常务会议通过了《“十三五”国家信息化规划》，信息化既然是国家规划，政府当作表率。总理明确说，信息孤岛要坚决打通，起码政府系统不应再有。结合实际，谈谈你的看法。
【答案】：国务院常务会议通过《“十三五”国家信息化规划》有着深远意义，强调政府在信息化建设中作表率，坚决打通信息孤岛，这是顺应时代发展、提升政务效能的必要之举。在实际工作中，信息孤岛问题长期制约着政府行政效率和服务质量。各部门数据不共享、业务协同难，导致群众办事多头跑、重复提交材料。打通信息孤岛，能打破部门壁垒，实现数据互联互通，提高行政效率、降低行政成本，增强政府公信力。政府应加快推进信息化基础设施建设，建立统一的数据共享交换平台和政务服务平台，完善相关法律法规和标准体系，培养专业人才，提升信息化应用能力。同时，还要加强监督考核，确保信息孤岛问题得到有效解决，让信息化成果更好地惠及人民群众。
【解析】国家信息化必先破政府信息“孤岛”。总理在会上给“十三五”国家信息化规划定的重点，可谓一语中的。所谓信息化，不仅在于“有”，更在于“通”。尤其是在互联网时代，信息必须实现有效流通和共享，才谈得上“化”。李克强总理力倡“互联网+”，写进了政府工作报告。其中，在政府端，结合简政放权放管结合优化服务的“自我革命”，就是围绕“互联网+政务服务”着重发力的。我国信息化已有相当基础。一个显着标志是，各部门建设起为数众多的各类信息系统。然而进一步信息化的梗阻恰恰也在于此。这些系统之间缺少联接和沟通，往往“各自为政”，形成了一个个信息“孤岛”。目前我国信息数据资源80%以上掌握在各级政府部门手里，“深藏闺中”是极大浪费;一些地方和部门的信息化建设各自为政，形成信息孤岛和数据烟囱，给企业群众办事创业造成很大不便。各部门的各类信息系统，甚至一个部门内的各个系统，打不通的话，是多大的资源浪费?老百姓办事怎么能方便?政府信息孤岛的背后，既有部门利益、揽权的算盘，也有不愿作为、懒政的拖延，更有认识不足，标准不统一，管理体制落后等原因，事实上，另一个被总理屡屡提及、老百姓也抱怨不止的问题——“奇葩证明”，就与信息孤岛直接相关。因为部门信息不共享，公民的户籍、就业、生育、婚姻等基本信息处于分散的碎片化状态。这导致一些明显不合理的证明，由于不同部门难以掌握相关信息，彼此之间仍要求通过纸质的证明，才能验证事实真伪。这样一来，群众便只能在分散的部门之间“跑断腿”、“寒透心”。“孤岛”隔绝的不仅是信息本身，它甚至在某种程度上疏离了政府的服务和这种服务首要的对象——老百姓。简政放权，首先是为了百姓的福祉;推进信息化，也首先应体现在群众能享受信息化的便利。发展电子政务需要消除信息孤岛，政府机关之间需要信息互联互通、资源共享，最终实现网上政务协同，使社会大众真正享受到一站式办公服务，另一方面，政府与民众之间也亟需加强信息沟通，社会信息资源需要公开，政府公共信息需要透明。
3、奶粉和医院绑定，产妇生产完了必须喝医院的奶粉，你怎么看?
【答案】：奶粉与医院绑定，要求产妇产后必须喝指定奶粉这一现象需全面、客观看待。从积极方面看，医院此举