物业公司社区文化服务整体方案
一、社区文化的主要内容(六个维度诠释：)
环境保护文化
环境保护文化
环境绿化文化
环境美化文化
康体娱乐文化
形体文化
美食美容文化
社区观念文化
约束文化
社区制度文化
社区激励文化
精神文化
社区凝聚文化
社区网上联谊
网络文化
社区网上学习
社区专题论坛
修造文化
社区培训教育
社区文化内容
环境文化
1、环境文化
社区环境是社区的脸面，是社区文化的依托，是最直接最明显的外
在表现，时时刻刻影响着业主的心理和情绪，影响着业主的生活质
量，影响着社区的人文环境。环境建设是社区文化建设的起点，经
过精心设计和精心维护的环境有助于良好社区文化的形成。
1.1、环境净化
环境保护的目标是小区文明洁净，环境质量良好，资源合理利用，
生态良性循环，基础设施健全，活舒适便捷，形成环保意识。
环境保护工作纳入物业管理日常工作中。设立专人负责，齐抓共管。拟定制度，及时监督，并邀请居民代表组成环保小组，义务监督沟通信息，发现问题及时处理。我司将定期向社区成员公布环境公告。采取的主要措施有：按照ISO14000环境管理体系和使用指南，控
制家庭污水进入雨水管网、垃圾分类袋装和资源化回收、垂直绿化和立体绿化、噪音监测和管制、空气污染控制等。
1.2、环境绿化
绿色是生命和力量的象征，环境绿化是生活在城市中的现代人的迫切需要，生活多一点绿色，生活便多一点轻松，多一点健康。雅居乐物业服务公司将根据该小区的绿化规划特点，合理划分管理区域，管理好绿化，同时利用小区文化节向居民传授园艺花卉知识，鼓励引导居民发挥绝妙的想象，绿化自己的小空间，共同参与搞好立体绿化，垂直绿化，全民绿化。从而使项目成为园林式、花园式综合
住宅区。
1.2.1、绿化管理拟采取的措施
■对所有绿化区域的清洁卫生工作；
根据小区情况设计整体和细部绿化造型方案，要求常绿常新；
■针对不同时令和季节的绿化美化办法；
■重大节日或活动的绿化美化办法；
■小区开展家居绿化摆花服务。
1.3、环境美化
保护环境、绿化环境是营造“绿化环境”的起步和塑形，而环境美
化才是“画龙点睛”之笔，才是“传神”之作。
项目社区的环境美化，要依照园林式的建筑风格，在不破坏建筑设
计思想的前提下，要充分体现出古雅、现代、和美、静宜、自然的
整体文化环境，营造出休闲、愉快、安逸、祥和的生活氛围。其具
体体现方式就是要突出社区观赏文化。
1.3.1、在环境美化上，拟采取如下措施：
■全面推广CIS系统。物业管家客服中心统一设计制作与物业管理企业CIS相统一的各类美观大方的标识牌，从而形成一种积极的、向上
的、美好的愿望。如人性化的绿化艺术、即时净化的环卫意识、隐性
管理的安全意识等。这样一来，就充分实现了社区视觉形象的高度协
调和统一；
■建议在适当位置建设儿童游乐场所，如儿童迷宫、儿童滑梯、儿童秋千等，使其成为儿童戏耍的乐园；
■吸取国外先进经验，专门设计实用、美观、艺术化的分类垃圾箱，使其成为物管项目的一道风景。
物凌回
物凌回可
可整
培照
塑料类
茶叶渣
过期药品
破旧陶瓷品
织物类
剩菜剩饭
杀虫剂
一次性餐具
玻璃类
骨骼内脏
废电池
宠物藏便
牛奶盒
菜模菜叶
废墨盒
烟头
金属类
果皮
废油漆桶
污染纸张
废纸类
残技落叶
废灯管
灰土
宗垃圾有害垃圾其已圾
■逢大的节假日，开展形式多样的节日装点活动。
2、形体文化
社区形体文化就是通过人的形体、动作表现的文化。形体文化是社区文化最基本、最主要的组成部分，它有强身健体，满足人们身心的需要，减少身心压力，增加生活乐趣。
我司将采取多种形式，开展丰富多彩、行之有效的社区形体文化活动，具体做法有：
2.1开展文化娱乐活动。开展各种形式的歌咏会、舞会、音乐欣赏会、趣味游戏、棋类、牌类活动。每年重点举办2-3次大型活动；
2.2举办体育健身活动，如：二年一度的XX项目运动会或文艺晚会，以个人或以家庭为单位或以楼宇区域为单位开展友谊比赛。开展各种形式的球类、武术、气功活动及文艺表演等；
2.3举办生日晚会，邀请麦当劳、肯德基等到小区为小朋友过生日；
2.4组织老年人集体郊游、踏青、登高等；
2.5在教师节，举办茶话座谈会等；
2.6举办美食会餐。动员社区成员自己动手，自己下厨，各显神手，互传技术，相互交流与沟通。这样既吃了“团圆饭”,又加深了感情，还学习了“食文化”,一举三得；
3、约束文化
社区约束文