公共关系学知到智慧树期末考试答案题库2025年武汉科技大学

马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有()

答案:生理需要；安全需要；归属和爱的需要；尊重需要；自我实现需要

马斯洛的“需要层次论”将人的需要分成一些层次，它们是（）

答案:生理的需要；安全的需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现的需要

顾客的正当合法权益包括(）

答案:安全的权利；陈述的权利；选择的权利；知晓的权利

非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法正确的是()。

答案:非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力；非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应；非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑