基于五大人格特质理论剖析酒店员工职业倦怠的多因素影响机制

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，酒店行业作为旅游产业链的重要组成部分，也迎来了蓬勃发展的机遇。根据相关数据显示，2024年4月，中国酒店市场呈现出多元化的发展态势，新开业中高端及以上酒店83家，新签约项目170家，经济型酒店在签约数额上增长明显，高达381.82%。这表明酒店行业在市场需求的推动下，规模不断扩大，市场活力持续增强。

然而，在酒店行业繁荣发展的背后，员工职业倦怠问题却日益凸显，成为制约酒店行业可持续发展的重要因素。酒店工作具有工作时间