**公司面试官选拔认证实施方案
为规范**事业部人才选拔面试工作，提升面试官识人、辨人能力，提高
面试的准确性，人力资源部联合培训中心拟计划于8—11月份组织开展面试官
队伍选拔及培训认证工作，成立一支专业的面试官队伍，具体实施方案如下：
一、目标
1.建立面试官认证制度，保障面试工作的专业性、公正性、客观性。
2.通过面试官培训，提升面试官面试技巧，丰富面试官面试方法，制定各
岗位面试评估表。
二、面试官基本条件及类别
1、事业部二、三级机构负责人(含大区驻外人员),技术职称三级主任工
程师及以上，人力资源从业人员。
2、面试官按面试岗位分为管理类、技术类、营销类、售后类。(技工类暂
不认证)
三、组织机构及职责
1、人力资源部负责方案制定、候选名单确认、候选面试官选拔、内部课程
开发、认证考评、名单公示、面试官管理等工作。
2、培训中心负责候选面试官培训方案的制定与实施。
四、整体思路
1、建立完善的面试官选拔培养体系、严控面试官资格，通过内外部培训提
升面试官识人辨人能力，并通过严格的考评对面试官进行认证。
2、面试官认证流程
选拔侯进
选拔侯进
面试官
人力资源部对候选人进行素质测评、面试考核，只有测评、面试合格人员才能成为候进面试官，
进入培训、认
证。
各部门单独提报，候选名单经相关分管领
导审核后交人
力资演部汇总
人力资源部负责制定面试官认证方案，并下发选拔培训
通知
从实战出发
设计合理有效
的考评方式。组织侯选面试官认证考评。
开发相关课程，组织模选
面试官参与培
训。
原各公
提报候选人名单
实施面试官培训
制定方素并下发
名单公示
认证考评
五、工作举措
1、面试官任职标准确立及选拔
1.1借助北森测评系统构建面试官胜任力模型。
1.2个人填写申请表后交部门第一负责人审批，部门统一提报。(附件1:
候选面试官申请表)
1.2人力资源部对候选人进行素质测评、面试考核，只有测评且面试合格的人员才能成为候选面试官，进入培训、认证。(附件2:候选面试官选拔流程；
附件3:候选面试官选拔面试评价表)
1.3候选面试官人数拟定为30人，其中管理类10人、技术类6人、营销
类8人，售后类8人；根据实际报名情况酌情调整。
2、培训及面试工具开发
2.1培训内容设计
阶段一：通过封闭培训初步掌握选才标准和多种面试方法，授课由内外部讲
师共同完成，课程内容包括：胜任力提炼、心理测评介绍、薪酬谈判、立体画面
感精准面试法、团队训练等，共24课时，由培训中心组织实施。
阶段二：通过内部分组学习、情景模拟练习，能应用面试方法和技巧，并输出面试评估工具，输出成果包括各岗位面试评估表、结构化面试问题及评分标准、
无领导小组讨论试题及评分标准、情景面试试题及评分标准等，共23课时，由
人力资源部负责课程开发和组织实施。
2.2培训学习流程
培训学习
通过培训学习掌握对应技巧与方法
严格培训考核与测试
学习：
集中封闭培训
学习2
岗位胜任素质
学习3
无领导小组讨论
学习4
STAR与追问
学习5
结构化面试技巧
回顾并了解需求
研讨!
面试评估表
研讨2
无领导讨论题库
研讨3
结构化面试题库
研讨4
明确开发目标与进度
通过研讨与实际练习开发面试工具
(附件4:培训课程安排)
研讨与确认
研讨3
工具开发
3、认证考评
从四个纬度对候选面试官进行考核认证，相应指标及权重如下：
综合评议
培训考核
面试工具开发
笔试
面试实战考评
权重
10%
30%
20%
40%
3.1培训考核：严格培训纪律，对候选面试官的培训考勤、培训表现等由学
习小组组长给予评价。
3.2面试工具开发：各学习小组按培训安排完成面试工具开发，面试工具经
小组集体讨论后交相关部门负责人评审。
3.3笔试：培训完成后对候选面试官进行笔试，笔试合格者进入实战考评。
3.4面试实战考评：由人力资源部安排，每位候选面试官参加3场面试实战
考评，得分为3场平均分，实战考评不合格者不得进入综合评议。
3.5综合考评80分及以上者为认证合格面试官。
4、面试官管理
4.1人力资源部负责制定面试官管理制度，负责对事业部面试官的归口管理、培养、考核认证等相关工作；面试官需按照人力资源部的招聘计划参与事业部人
才选拔面试。
4.2面试官认证完成后，事业部面试流程调整为初试、素质测评、复试、综合评议4项，认证面试官负责初试、复试工作，未认证者不得参与初试、复试。
(部门第一负责人未经认证，只能参与本部门人员招聘综合评议工作)
六、工作推进计划
序号
行动项目
输出结果
责任人
完成时间
1
制定方案并报批
《**公司面试官选拔认证实施方案》
*
8月24日
2
发布通知
下发通知，明确工作安排
8月