2022企业数字化转型焦点调研报告
2022-4-11
CON目TE录NTS
01 受访群体特征
02 调研结果
数字化转型战略与管控
数字化转型的主要领域和关键技术
数字化转型的实施成效
数字化转型中的组织与人力资源
数字化转型的障碍与跨越
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012022数字化转型焦点问卷
01
受访群体特征
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企业身份
企业身份
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国有全资
国有独资
民营
上市公司
国有控股
外资
集团总部
二级子企业
受访企业来自包括制造业、采矿业等在内的21个行业，涉及三大产业
其中国有国有企业占比68%
50%为集团总部级别
三级及以下其他（如事业部、分公司）
个人身份
个人身份
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信息化部门5%
信息化部门
5%
数字化部门
4%
改革部门
5%
其他
7%
人力资源部门
39%
业务部门
18%
战略部门
22%
受访对象中，部门负责人及以上级别人员占比40%
分管领域既有业务领域，也有人力等职能领域
012022数字化转型焦点问卷
01
数字化转型战略与管控
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Q1：您的企业在哪年正式将数字化转型（不是信息化）写入战略规划？
≈50%
28%
≈40%
数据解读
数字化转型在“十三五”迎来了一个大发展期，约50%的受访企业在这段时间将数字化转型写入了战略规划，尤其是在“十四五”规划编制年
（2020年）更是达到了高峰
正在将数字化转型写入战略的企业比例也很高，数字化转型永远不晚
但仍有约10%的企业没有计划将数字化转型写入战略
正在制021202201920182017016更早 2 0 2 定
正在制
021
202
2019
2018
2017
016
“十三五”“十四五”
“十三五”
“十四五”
≈1.7项动作Q2
≈1.7项动作
数据解读
半数受访企业已经将数字化转型列为战略举措，设置重点任务、工程或项目
已经有三分之一的企业将数字化作为战略核心，全面融入发展战略
每家企业平均会选择1-2项动作来支撑数字化转型的实现
24%
36%
40%
50%
20%
制定数字化
数字化是
设定数字化
数字化列为
仅作为
专项规划
战略的核心
量化目标
战略举措
保障措施
重点任务/重点工程/重点项目
Q6：您企业的数字化管控方式是？
集团制定数字化战略、路线图，并统一规划建设
业务单元使用
集团制定数字化战略、标准、路线图
业务单元组织实施
集团制定数字化战略业务单元制定路线图，并对齐集团框架
业务单位制定数字化战略和路线图，并组织实施
36%
18%
22%
数据解读
在数字化转型的管控方式上，有超过80%的集团由总部来制定数字化转型战略
超过三分之一的受访企业采用了强力的管控方式，由集团统一规划建设，业务单元作仅为使用者
另有18%的受访企业集团并未统一规划，由业务单位自身制定并组织实施
24%
022022数字化转型焦点问卷
02
数字化转型的主要领域和关键技术
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Q3：您企业主要的数字化领域是？（多选）
≈1.5个基本活动领域
≈2.7个支撑性活动领域
数据解读
每家企业平均在2.7个支撑性活动领域、在1.5个基本活动领域实现了数字化转型，基本活动转型相对缓慢
在支撑性活动中，财务、人力资源、生产/服务数字化转型较多
在基本活动中，市场营销/销售是转型最多的领域，其次是生产过程和供应链
基本活动 支撑性活动
Q4：您企业数字化的主要实现方式？
40%36%
40%
36%
24%
大多数受访企业的数字化实现方式主要依靠外部力量，其中约40%选择由成熟的通用产品和自研的部分个性化应用共同实现，约36%完全依靠供应商提供产品并进行个性化定制开发
也有24%的受访企业选择由内部技术团队研发，以达到自主可控的效果
主要由内部技术团队开发，自主可控
由成熟的通用产品和自研的部分个性化应用共同实现
主要由供应商提供产品并进行个性化定制化开发
Q5：数字化主要应用了哪些系统和技术？（多选）
≈3.49项技术
数据解读
受访企业平均使用了约3.5项技术或系统
大数据平台、数据中台、业务上云、数