演讲人：
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邢以群《管理概论》课程精要
目录
CONTENTS
02.
04.
05.
01.
03.
06.
管理基本概念
组织结构与运行
管理理论发展脉络
领导与决策体系
管理职能模块详解
管理变革与创新
01
管理基本概念
管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理定义
管理的核心特征包括目标性、人本性、协调性、创新性等。目标性强调管理必须以实现组织目标为导向；人本性强调管理应以人为本，关注员工需求和发展；协调性强调管理应协调组织内外各种资源，实现资源的优化配置；创新性强调管理应不断创新，以适应不断变化的环境。
管理核心特征
管理定义与核心特征
计划职能
计划职能是管理的首要职能，包括确定组织目标、制定战略、编制计划等。计划职能旨在预测未来，为组织提供明确的方向和行动指南。
领导职能
领导职能是管理的关键职能，包括激励员工、指导行动、化解冲突等。领导职能旨在激发员工的积极性和创造力，推动组织目标的实现。
控制职能
控制职能是管理的保障职能，包括监控绩效、纠正偏差、调整策略等。控制职能旨在确保组织按照既定目标和计划运行，及时纠正偏差，确保组织的稳定性。
组织职能
组织职能是管理的核心职能，包括设计组织结构、分配任务、协调资源等。组织职能旨在实现资源的合理配置和有效利用，提高组织的运行效率。
管理职能分类解析
基层管理者
基层管理者是管理活动的直接执行者，负责具体任务的安排和协调，保证组织的正常运转。他们需要具备较强的组织能力和执行能力。
中层管理者
中层管理者是连接高层和基层的桥梁，负责将高层的决策转化为具体的行动方案，并领导基层团队实施。他们需要具备良好的沟通能力和协调能力。
高层管理者
高层管理者是组织的决策者和战略规划者，负责制定组织的总体目标和战略，以及监督整个组织的运营情况。他们需要具备较高的决策能力和战略眼光，能够预见未来的发展趋势，并做出正确的决策。
管理者角色类型划分
02
管理理论发展脉络
古典管理理论要点
科学管理原理
泰罗提出的科学管理原理，通过优化工作流程、制定标准化操作方法和实施有效激励机制，提高工人工作效率。
组织管理理论
韦伯提出的科层制组织理论，强调组织中的权威、等级和规则，以及法约尔提出的组织管理原则，包括专业分工、统一指挥等。
经典决策理论
以完全理性为基础，通过数学模型和逻辑推理寻求最优决策方案，代表人物有西蒙等。
1
2
3
行为科学学派贡献
霍桑实验与人际关系学说
通过霍桑实验发现人际关系对工作效率的影响，强调满足员工的社会需求，代表人物有梅奥等。
行为科学理论
研究个体、群体和组织在特定环境中的行为，包括需求层次理论、X-Y理论、行为模型等，为管理提供了更加人性化的视角。
有限理性与决策过程
西蒙提出有限理性理论，认为人的决策受认知能力和信息限制，强调决策过程中的满意原则和过程合理性。
系统理论与组织设计
认为没有一种绝对的管理方法适用于所有情况，应根据组织内外部环境的变化灵活调整管理策略。
权变理论
战略管理思想
强调组织的长期目标和战略规划，通过SWOT分析等工具制定战略计划，确保组织的可持续发展。
将系统概念引入管理领域，强调组织与环境的相互作用和整体优化，提倡跨部门协作和资源整合。
现代系统管理思想
03
管理职能模块详解
调研分析
明确组织目标，分析内部优势和劣势，识别外部机会和威胁。
计划制定实施流程
01
目标设定
基于调研分析结果，制定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
02
战略制定
确定实现目标的总体策略和各阶段的关键任务，确保战略与目标的匹配。
03
资源配置
根据战略和任务需求，合理分配组织的人力、物力、财力等资源。
04
分工合作
根据组织目标和任务，合理划分部门和岗位职责，实现专业化分工与合作。
明确各岗位的权力和责任，确保决策和执行的有效性，防止权力滥用。
权责对等
确保组织目标与成员个人目标相一致，形成共同愿景和凝聚力。
目标一致性
设计简洁高效的组织结构，避免冗余和无效劳动，提高管理效率。
精干高效
组织设计基本原则
制定明确的工作标准和绩效指标，作为评估和控制的基础。
确立标准
建立有效的信息反馈机制，确保信息准确、及时传递给相关人员。
信息反馈
定期对组织运行情况进行全面检查，及时发现问题和偏差。
监督检查
根据反馈的信息，及时调整计划、策略和措施，纠正偏差，确保组织目标的实现。
纠偏调整
控制反馈机制构建
04
组织结构与运行
组织结构典型模式
直线制组织结构
适用于小型组织，管理层级少，决策迅速，但缺乏横向沟通。
事业部制组织结构
以产品或地区划分事业部，具有高度的自主权和灵活性，但可能导致资源浪费和重复劳动。
职能制组织结构
根据职能划分部门，专业化程度高，但可