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文档摘要

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积极心态与情绪管理成功销售的基本技巧考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生在积极心态与情绪管理方面的能力，以及其在成功销售中的基本技巧掌握程度。通过考察考生对相关理论的理解、案例分析及实际操作，评估其综合素质和实际应用能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是积极心态的体现？

A.坚定信念，乐观面对挑战

B.易受外界影响，情绪波动大

C.勇于承担责任，不断学习

D.保持耐心，持续努力

2.在销售过程中，以下哪种情