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服务外包项目管理核心要点演讲人：日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01服务外包概述02项目管理全流程03风险管理体系04沟通控制机制05质量管理规范06绩效评估系统

01服务外包概述

定义与基本特征服务外包定义指企业将原本内部完成的非核心业务，委托给外部专业服务提供商完成的经济活动。基本特征经济学意义以合同为基础，委托方与服务商建立长期合作关系；服务质量和效率成为关键考量因素；跨行业、跨领域合作普遍。优化资源配置，降低成本，提高生产效率；推动产业升级，增强企业核心竞争力；促进服务贸易增长，提升国家经济水平。123

成本降低通过外包非核心业务，企业可以降低人力、物力和财力成本，提