4数字化转型新思 2.0
4
受访者特征
有效问卷受访 人 总
CIO或
CIO或CTO或主管技术的VP-42
CFO或主管财务的VP-32
CEO或总经理-12
业务/区域负责人-3
项目管理负责人-2
CHRO或人事负责人-1
岗位职责
1
1
1
1
1
农、林、牧、渔业
科学研租赁和术服
2
2
3
3
4
文化、卫生住和宿社和会餐工饮作业
居民服务、修理体和育其和他娱服乐务
电力、热力、燃气及水生产和供应教业育
5
5
信息传输、软件和信息技术服务其业他
7
9
10
房地制产造 19
18
批发和金零融业
交通运输、仓储和邮建政筑业
行业分布
数字化转型新思 2.0
目录
一数字化转型的战略规划
一
二数字化转型推动商
二
三数字化转型的价值
三
四数字化转型的阻碍与挑战
四
五数字化转型的领导力
五
六结语
六
七致谢
七
5
数字化转型新
|一、数字化转型的战略规划
2.0
一
数的字战化略转规型划
6
7
7
数字化转型新
|一、数字化转型的战略规划
一2.0
一
企业做数字化转型的原因
整体情况 不
67%4%CEO
67%
4%
CFO
CIO
79%
主业动发出展击问，题期，望实通现过企数业字成化功解转决型企
主字动化出解击决，企期业望生通存过问数题
58%
63%
42%
23%5%31%
23%
5%
10%
5% 7%
势而势0%3% 为，
势而
势
0%3%
而为，对数字化能
期望数字化解决企业部分业务问题
价出再决定
主过动数出字击化，解期决望企通业
主通动过出数击字，化期解望决
顺了数字化的某些
顺化能实现的价
有所保留，否重继点续数
发展业问成题功，转实型现企
企业生存问题
价化解业决务企问业题部分
所入保产留出，再重决点定
总的受体访来企业期望通过“主动出击”，来解决企业发展问题、实现企业的成功转型；也有）
从发整展体，情况少中部，分我则们认为
继续数字化
CFO66%（图表中
CFO
66%（图表中 CFO是 “顺势而为63%和3%相加），CEO是 。
革4%受访企业的“主动出击”
的受访企业在变
决CIO部分(10业%务)）问，题更，多可的以CEO（42%和）和C更FO加(31时%的）主选动择、了迫“切顺和势决而心为，”他，们期为认望了为数解数字决字化企化解业转生型存能问够题为。
方位的价值
值23%的受访企业认为企业做数字化转型较继续谨数字化。
的受访
的加相）关认性为。公C司IO在与主C动EO进/行CF数O字之化转型来解決企业生存、创发造展。的问C题IO，（这图一表比中例79%和5%相
，期和望保数守字，化他解们决对企于业对部数分字业化务能问实题现；的也价有值5%
一8
一
8
2.0 一“顺势而为”。行对比，贵公司过去3业务发展情况势而为，看
2.0 一
“顺势而为”。
行对比，贵公司过去3
业务发展情况
势而为，看，期望数字化 势而为，对数字有所保留，重点看否继
尖企业认为数字化转型是8字7化%的解业决务企发业展发拔展尖问企题，业实*认现为企所业处成企功业转进型行，数比字其化他转企型业高出18%；仅13%
尖企业认为数字化转型是
批注：
*业务发展拔尖企业指在“与同 年的业务发展情况”一题中选择了“好很多”的受访企业。
不同
业拔务尖发企展业 其他 业拔务尖发企展业 其他
87%64%0%5%
87%
64%
0%
5%
主业动发出展击问，题期，望实通现过企数业字成化功解转决型企 主字动化出解击决，企期业望生通存过问数题
13%25%0%6%
13%
25%
0%
6%
顺的解某决些企价业部分业务问题 顺价出再决定值
9
9
数字化转型新
|一、数字化转型的战略规划
一2.0
一
企业数字化转型的愿景与目标
不 不 业务发展情况
15%2023 2022
15%
14%
14%
成为一家由技术和数据驱动的公司
2023 2022
57% 57%
57%
57%
从优战的略绩上效将、自获己取与新竞的争数对字手区分开来，并创造更
成为数一据家驱由动技的术公和司
手区分开来，并创造更优从战略上将自己与竞争对的绩效、获取新的数字商
手区分开来，并创造更优
CEO
9%
12%
25%
CFO
42%
CIO
59%
20% 22%
20%
22%
紧跟所在行业数字化转型的步伐
10% 6%
10%
6%
维持目前的(包括数字化在内
机、提升客户体验等紧字跟化所转在型行的业步数伐
维字持化目在前内的)包括数
8%
22%
14%
25%
67%
的) 础设施和业务能力 9%
业基础设施和
总超体过来半
7%
(5