2025海外消费者
数字经济报告
安全和信任如何重构你的跨境生意
海外消费者
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数字经济报告
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海外消费者
数字经济报告
方法论
调研报告
C与YouGov合作，对全球成年消费者展开调研，为了解什么
是推动人们对电商经济以及在电商中运营的品牌增长信任。
国家数量：16调研人数：18,000
澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋、埃及、日本、新西兰、荷兰、瑞典、德
国、法国、西班牙、英国、美国、加拿大、巴西
每个国家的人口统计均衡（18岁以上），具有全国代表性。
采访网络数据
该报告采访了20个品牌和行业专C的网络数据通过
家以及15名消费者。为保护受访C处理的数十亿笔支
者隐私，文中图片均为素材库图付提供了交易趋势和欺诈趋势的独
片。特视角。
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目录
第1部分：海外数字经济
生活、消费与收入的重构
交付信赖：数字经济如何重塑日常生活
巴西：全球增速领先的数字经济体掠影
线上交易信任度大增：社交网络传播的力量
从实体(IRL)到数字(URL)：大众的选择如何重塑线下经济的数字化未来
信任：线上结账时的得与失
消费者对银行卡数据安全的担忧
为什么PCIDSS4.0是繁荣电商经济的基础
零工经济的实时结算：速度如何构建信任
循环经济的崛起：二手时装成为年轻购物者的首选
游戏：全球有三分之一人口每周玩游戏
信任的循环：游戏行业防拒付与反欺诈的五步法则
信任是双向奔赴：退款与拒付滥用现象
线上奢侈品市场的信任构建
加倍信任：嵌入式保险如何为不确定时代的消费者赋能
财富大转移：千禧一代和Z世代将财富管理转移到线上
为何电商引入B2B医疗保健行业—以及此举对数字经济中信任度的启示
第2部分：信任的未来
人工智能AI的执行力、保护力和捕食力
消费者对AI的信任势头强劲
对电商中AI应用的担忧
儿童语音购物的隐性成本
无形之手升级：AI代理如何重塑支付未来
信任从来都不是简单的命题：数字经济为何需要以正确之道应对复杂性
消费者欺诈行为对企业营收的打击
在欺诈浪潮来袭下的信任度守护之道
AI驱动的欺诈行为
身份欺诈趋势洞察
人脸识别验证：企业如何打击深度伪造(Deepfakes)
数字身份证：会是支付的未来吗？
您在与谁做生意？数字身份验证的未来
信任建设没有终点
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数字经济报告
内容摘要：
电商经济中的信任
这份报告基于YouGov对全球16个市场
18,000名消费者的调研，探讨了信任如何影
响电商经济中的消费行为（这是一个庞大的
全球生态系统，每天通过数十亿次线上支付
购买商品和服务）。该报告还参考了
C自身的网络数据——数十亿
个反映了资金如何在全球范围内24小时流
动的数据点所展示的支付趋势。调研中显
示，有92%的受访者线上交易的参与度很
高，但信任仍然是有条件的。信任往往是在
关键时刻赢得和失去的：决定分享个人数
据、承诺交易、与AI机器人聊天或与数字身
份互动时。
在传统商业中，信任是内嵌于交易流程中
的：您使用芯片卡和密码或现金支付，然后
带着购买的商品离开。