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公司赔款通知函
尊敬的客户：
您好！
我代表本公司向您致以最诚挚的问候，并对近期因我司产品/服务问题给您带来的不便和损失表示深深的歉意。以下是关于本次赔款事项的具体通知：
一、赔款事由
近期，我司在产品/服务过程中发现存在一定的质量问题/服务瑕疵，该问题已对您的正常使用造成影响。为保障您的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及我司相关规定，我们决定对受影响客户进行相应的赔款。
二、赔款对象
本次赔款对象为自问题产品/服务上市以来，在我司购买并受影响的客户。
三、赔款金额及方式
1.赔款金额：根据您购买的产品/服务数量、受影响程度以及我司相关规定，本次赔款金额为人民币XX元。
2.赔款方式：我司将在收到您的赔款申请后，通过以下方式向您支付赔款：
（1）银行转账：请您提供以下信息：
开户行名称：
账户名称：
账号：
（2）支付宝/微信转账：请您提供以下信息：
支付宝/微信账号：
姓名：
四、申请赔款流程
1.请您在收到本通知后30日内，向我司提交赔款申请，提供相关证明材料（如购买凭证、产品照片等）。
2.我司将在收到您的赔款申请后15个工作日内进行审核，并将审核结果通知您。
3.审核通过后，我司将在30个工作日内完成赔款的支付。
五、注意事项
1.请您务必在规定时间内提交赔款申请，逾期将视为自动放弃赔款权利。
2.如您有任何疑问或需要协助，请随时联系我司客服人员，我们将竭诚为您服务。
六、郑重承诺
本次赔款事宜，我司将严格按照国家法律法规及公司规定执行，确保您的权益得到充分保障。同时，我们将加强产品质量/服务管理，提高产品质量/服务水平，为广大客户提供更优质的产品/服务。
再次为给您带来的不便和损失，向您表示诚挚的歉意。感谢您一直以来对我司的支持与信任，期待在未来的日子里，为您提供更好的服务。
此致
敬礼！
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