课程的结束是行动的起点THANKYOU！***********************议记录会议记录培训教材MINUTESTRAINNINGMATERIALS会制作人：赵玉洁*目录contents1234会议记录的定义及作用会议记录的分类及要求会议记录的构成常出现的错误及应对小技巧**人们聚在一起，围绕特定主题进行讨论，交流的活动。会议是一种群体沟通的方式什么是会议？1**1◆开会时，把会议的组织情况和具体内容记录下来而形成的书面材料，就是会议记录。◆它是由会议组织者指定专人，如实、准确地记录会议的组织情况和会议内容的一种应用性文书，要求真实、全面地反映会议的本来面貌。什么是会议记录？**会议记录的作用（2）材料作用21（1）依据作用（3）备忘作用3**会议记录的分类摘要记录：2◆重要的会议，讨论的问题较复杂，要解决和处理带有政策性、原则性问题的，个人的观点和态度，关系到本人的原则立场的，讨论中不同意见的争论又较激烈的，就要详细记录，以备日后查考。◆主要应用：政府办公会议，行政例会，座谈会，研讨会一.详细记录**摘要记录：一.详细记录实例例文：××市××区人民政府办公会议记录时间：二0××年×月×日下午地点：第一会议室主持人：阎×区长出席人：李×、赵×、于××、钱××副区长缺席人：记录人：王××会议内容：李×：市里的商业工作会议是上月15日到18日开的。会议纪要和市领导同志的讲话已经印发给大家………….赵×：这个店的经验很值得重视。这个店的地理位置不错……………钱××：“四放开”可以进一步推广，但时间太短，经验不足，应当认真总结经验。…….要点：详细记录所有人的发言和观点**会议记录的分类摘要记录：2◆开会讨论问题较简单，主要是事务性的，与方针政策等重大问题关系不大，与意见所反映的个人立场、观点及个人责任影响不大，即可作摘要记录。◆公司的事务性会议，产生AR（AttentionRequirement）二.摘要记录**二.摘要记录实例摘要记录：要点：会产生会议决议以及追踪完成时间**真实准确明白清楚重点突出格式规范会议记录的要点会议记录的要求**听力小测验**会议的决议要正确无误地记录，无论是详细记录还是概要记录，都必须忠实原意，不得添加记录者的观点，主张，不得断章取义，尤其是会议决定之类的东西，更不能有丝毫出入。真实准确会议记录的要求清楚明白一是要条理清楚；二是要语言明白流畅；三是要用规范文字。**简要记录的重点是会议讨论的中心论题及讨论后的决议。记录时要详细记录会议主持人开头提出的议题和最后的归纳总结。如果主持人没有归纳总结，记录人就要把决议全部归纳整理出来，然后交主持人审阅。会议记录的要求格式规范每一份会议记录都应该包含会议记录所应该包含的各大要点，另每个公司都会有属于自己的固定格式，为了便于阅读与理解，所做的会议记录应该符合公司的格式。重点突出**1.会议的组织情况2.会议的内容会议记录的构成3**会议主题会议时间会议地点会议主持人会议出席人员缺席人员记录人员会议的组织情况（7要素）**会议的内容会议记录应该突出的重点有：?（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；?（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；?（3）权威人士或代表人物的言论；?（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；?（5）会议已议决的或议而未决的事项；?（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动**会议记录中常犯错误及应对小技巧4**会议记录常犯错误歪曲虚构错记漏记记录不规范**一、会前记录准备?1.了解相关出席人员，能将姓名和人联系起来。2.了解会议有关内容，会议背景以及相关知识，避免在会议记录过程中无法听懂与会者的专业名词。3.准备好记录的相关工具和表格。会议记录小技