社会工作实务〔中级〕;辅导内容;;第一局部：前言：了解考试及备考、复习建议;;〔2〕人才的缺口;〔3〕全国社会工作师持证人数图(2021~2021年);〔4〕全国报考人数图(2021~2021年);一、了解考试本身;一、了解考试本身;考试题型〔202101〕;二、把握考试重点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔二〕根本要点;〔一〕根本要点;9、社会工作方法;注重把握共通性的知识点〔尤其是实务板块〕
1、根本价值理念：助人、助人自助
2、根本分析视角：〔人在情境中〕
人的阶段性成长和三维属性〔生理、心理社会〕
优势视角、增能视角
社会工作理论与实务的具体结合与分析
3、实务通用过程
接案、预估、方案、介入、评估、结案;三、掌握考试技巧;〔二〕从本卷须知中掌握解题的根本要求;〔二〕从本卷须知中掌握解题的根本要求;;四、备考要求与复习建议;四、备考要求与复习建议;〔三〕教材复习建议;;;
第二局部：教材重点知识略览
主讲第1-2章
其他内容划重点;社会工作实务〔中级〕目录;第一章社会工作实务的通用过程模式;〔二〕模式强调整合视角的社会工作实务;二、通用过程模式的理论依据〔重点〕;〔二〕系统理论;3、系统视角下社会工作实务的特点;〔三〕生态系统理论;3、生态系统理论的工作切入点;4、生态系统理论的实务指引;〔四〕优势视角和增能理论;;第二节通用过程模式的特点;三、运用通用过程模式应考虑的因素;通用过程模式的
四个基本系统;〔一〕改变媒介系统;〔二〕效劳对象系统;〔三〕目标系统;〔四〕行动系统;二、四个根本系统对社会工作实务的意义;第二章;第一节接案;〔二〕接案阶段的主要任务;二、接案的步骤及核心技巧;〔二〕会谈◆;〔二〕会谈◆;〔三〕收集资料;〔三〕收集资料;〔五〕建立专业关系;〔六〕决定工作进程;〔七〕签订初步的效劳协议;三、影响接案成功的因素;〔二〕防止过早终止关系的策略;四、接案应注意的事项;第二节预估;〔三〕预估的任务;〔四〕预估的特点;〔五〕预估的原那么;二、预估的根本步骤;〔二〕分析和解释效劳对象的资料和问题;〔三〕认定问题;;〔四〕撰写预估报告;?
精神状态的预估
张，是一个瘦瘦的，穿着整洁的男性，他看起来要自己所说的39岁显得更年轻一些。在访谈过程中，他比较僵硬的坐在那里，只有一次目光对视。他的右手不停的在敲打着椅子。他说话比较快而高。他主要的心境是焦虑。他说“我睡不着，整晚我都在想啊想。如果我找不到工作怎么办？〞他主要的情绪是害怕但是在访谈过程中有所变化，不是很明显的易变或者不适宜宜。他描述他的思维是“最近一直在运转，就如赛跑一样〞但是没有证据说明思维失调。他的思维主要是被害怕占据，他害怕失去他的妻子和孩子。他否认有自杀或杀人的想法，也没有证据说明有幻觉。他的智力水平中或以上。他说，“我健忘，就想着魔一样。我以前从来没有健忘过〞。根据他的害怕，他的判断力有些损伤。“上周，我不让我的孩子去上学，我认为如果他们去了，我就再也见不到他们了〞/他有洞察的能力，他说“我父亲失去工作以后，我妈妈就带我们离开他了。我想这次也要发生类似的事情了〞。他把面谈看做是自己不认同的事情，他说了几次“我不愿意讨论这些事情，或许你不能想帮助别人那样来帮助我〞。;三、预估的主要方法;2021〔2〕
小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍，小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳〞，与亲戚、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活补贴家用，小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父母对小美比较严厉，父母之间交流很少，因为工作的时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家也不参加任何社区活动，社会工作者在一次“外来媳〞家庭走访中遇到了小美，决定对其开展个案效劳，在预估阶段，社工只收集了小美自己对问题的看法，就认定小美的问题源于自信缺乏。
问题：
1.本案例的预估阶段，社会工作者还应该从小美家庭收集哪些资料？
2.在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料？P30;第三节方案;二、制定效劳方案的原那么;三、制订效劳方案的方法;〔二〕构建行动方案;〔三〕签订效劳协议;四、效劳协议的形式;第四节介入;;二、介入的分类;三、选择介入行动的原那么;四、直接介入的行动及策略;五、间接介入的行动及策略;第五节评估;二、评估的作用;三、评估的类型;四、评估的方法与技巧;;?;〔二〕介入影响测量方法与技巧
1、效劳对象满意度测量
2、差异影响评分
首先由效劳对象对介入影响进行自我陈述，报告有哪些变化，哪