网络新闻与在线评论对农民工群体态度改变的影响
摘要网络媒体在群体知觉中发挥着重要作用。以农民工这一中国当代典型社会群体为评价对象，通过对172名非农民工被试开展新闻报道与在线评论的效价操纵与检验，探讨了网络媒体对农民工群体态度改变的影响。结果发现：积极新闻背景下，积极评论提升了群体印象且抑制了负面行为倾向；而消极评论抑制了积极新闻对群体印象的提升作用，并阻碍了积极新闻降低负面群体行为的效果。消极新闻背景下，阅读积极评论抑制了被试对群体的负面评价；而在积极新闻背景下，阅读积极评论的被试高估了农民工群体被社会接纳的程度。研究结果表明，在线评论与网络新闻共同影响群体态度的改变，与新闻效价一致的评论强化了群体态度；与新闻效价不一致的评论引发群体态度的转变。研究结果拓展了群体知觉和网络舆论领域的研究，对于改善群际关系具有重要的启发。
关键词网络新闻；在线评论；效价；农民工；群体态度
1引言
《中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报》显示，2024年全国农民工总量为29973万人，比上年增长0.7%（国家统计局，2025）。该群体作为城镇化进程中的关键力量，其社会融入程度直接影响国家形象塑造与社会治理进程。因此，越来越多的研究者聚焦农民工群体相关的社会心理现象。科研人员发现，公众对农民工的消极态度和负面评价阻碍农民工融入城市，是农民工心理健康的风险因素（柴民权，管健，2013;李琼，2015）。网络媒体在群体态度的塑造中扮演了重要角色，其中，新闻报道传播了关于群体的积极或消极信息，围绕新闻的评论传递出公众对群体的正面或负面评价，二者共同影响群体态度的改变。本研究拟采用实验研究聚焦新闻报道与在线评论对农民工群体态度改变的影响，这有助于动态了解网络媒体背景下群体态度的改变过程，拓展新闻传播领域的研究，丰富社会认知的相关理论。
新闻报道对人际、群际关系等社会认知过程具有重要影响。新闻效价是新闻报道的重要维度，反映了新闻事件及新闻人物行为的积极或消极倾向。现有研究表明，新闻效价显著影响社会认知。负面新闻通过诱发负性情绪损害人际信任（熊梦辉等，2016），其影响受新闻内容、被信任者及信任者因素调节（马华维，2015;辛自强，辛素飞，2014）。而积极新闻在塑造群体形象、增强信任方面具有积极作用（柴民权等，2020;宋小青等，2023）。上述研究从方法和理论层面，为探讨网络媒体对农民工群体态度改变的影响提供了启发。
网络媒体的在线评论功能提供了表达个人观点的机会，影响着群体态度的形成与改变。在线评论是受众围绕社会现象及涉事人群所发表的评论性意见（杨树，2014）。与新闻报道相似，在线评论也可分为积极与消极两类，积极评论反映了评价者对新闻内容的赞赏和肯定态度，消极评论则更多反映了评价者对新闻内容的批评和否定态度。评论效价影响态度的方向，相较于阅读积极评论的被试，阅读消极评论的被试产生了更消极的群体态度（Bilewiczamp;Soral，2020）；评论效价还会影响态度强度，与个体态度一致的评论能强化原态度（Obermaieretal.，2023），不一致的评论则可能引发态度的转变（Pinellietal.，2022）。
评论内容也会影响态度的改变。根据评论内容的主、客观属性，可以将评论分为事实性评论和情绪性评论，事实性评论指的是评论者对评价对象的客观描述，包含较多的事实成分；情绪性评论更多的表达了评价者对评价对象的情感态度。根据信息传播的双路径模型（Pettyamp;Cacioppo，1996），信息主要通过中心路径和边缘路径对受众产生影响，基于事实或逻辑论据的信息通过中心路径影响受众，基于情绪唤醒或传染的信息主要通过边缘路径影响受众。相较于情绪性的边缘路径，事实性的中心路径所引发的态度改变更持久。沟通影响态度领域的研究证实了该假设，相较于不了解目标群体的建议者，人们倾向于接受知识丰富的建议者所提供的信息，从而调整群体态度（Pinellietal.，2022）。
目前关于新闻报道与在线评论影响群体态度改变的研究较少，且大多聚焦文化背景或者新闻内容相关的群际冲突场景。一项以亚裔歧视为背景的研究中，被试阅读亚裔留学生政策的新闻以及支持或反对亚裔学生的评论，随后测量群际态度。结果发现，相较于反对亚裔留学生的评论，支持性的评论改善了被试对亚裔留学生的态度（Hsuehetal.，2015）。然而，该研究并未对新闻效价进行操纵，难以明晰评论与新闻对群体态度的共同影响。柴民权及其同事（2020）为考察医患纠纷的新闻报道和在线评论对受众对医信任的影响，向被试呈现描绘医方正面、中性和负面形象的新闻报道，以及与新闻报道一致或不一致的评论，通过对医生建议的采纳来测量对医生群体的信任倾向。结