浅析新媒体在电网新闻宣传工作中的问题及其措施
摘要:新媒体是通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道，以及电脑、手机、
数字电视机等终端，向用户提供信息的媒体形态。并且新媒体具有信息量大，内
容丰富、多媒体传播、互动性强、检索便捷等特点，新媒体对于电网公司的新闻
宣传工作具有重要的推动作用。本文阐述了新媒体在电网新闻宣传工作中的作用，
对新媒体在电网企业新闻宣传工作存在的问题及其措施进行了探讨分析。
关键词:新媒体；电网新闻宣传工作；作用；问题；措施
1新媒体在电网新闻宣传工作中的作用
1.1服务群众的作用。电网企业承担向居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用户售
电的业务。这些业务与人民生产生活紧密相关，如何更好地服务群众，这是电网企业必须解
决的问题。利用新媒体资讯快捷的特点，电网企业可以及时提供电网改造、小区停电等必要
的讯息和政策通知。另外，国家电网已在国网APP平台上，开设了国网商城，为新电改以后
的智能家居提供了交易平台。随着电改的深入，电网企业必须进一步加强在新媒体上新闻宣
传，在服务大众的同时，提供更优质的电力智能化商品，这是电网企业转型的必经之路。
1.2促进电网企业发展的作用。新闻宣传对于企业发展具有强大的导向作用，这种导向作
用是通过有目的的信息传播深入到企业员工的心中，影响他们的行为方式。现在的年轻员工
并不能准确了解电网正在发生和将要发生的巨大变革，这就限制了他们对电网企业现状的了
解和对企业未来前景的期望，不利于自身成长和企业发展。而新媒体是他们自愿去接触的媒
介，利用新媒体加强企业的新闻宣传工作，让年轻员工获得企业发展的正确信息，就能够带
动他们工作的积极性。而电网企业在开放售电侧后，同样需要新媒体的宣传来增加自身的核
心竞争力，应对微电网时代下各电网间的竞争。
1.3具有外树形象、内聚人心的作用。由于电网企业对新闻宣传工作的忽视，导致普通民
众对企业文化、企业责任没有足够的了解，对电网企业将要开展的新业务也了解甚少。通过
新媒体宣传在一线工作的先进楷模，能够树立企业鲜明且负责任的形象，使民众了解企业的
社会责任。这种宣传在国家电网被要求整改的形势下显得更为重要。同时，电网企业可以利
用新媒体发布招聘信息，吸引高层次的电力人才，这将对具有地区化差异的电网公司吸引
才提供有力帮助。在电网改革的关键时期，如何留住人才来应对发电站发售一体化趋势，将
是工作的重点。
2新媒体在电网企业新闻宣传工作存在的问题
2.1对新闻宣传工作不重视的问题。笔者认为主要体现在两方面:一是不少企业内部存在
“重业务、轻宣传”的错误认识。第二，虽然年度目标将新闻宣传纳入了考核，但考核指标模
糊，缺少量化指标和效果标准，造成企业领导对通过新媒体进行新闻宣传的措施，往往落实
程度不到位，在经费和人员上没有保障。
2.2应对被动的问题。电网企业一般都具有垄断性特征，造成电网企业将新闻宣传工作的
重点主要放在企业内部而对外部并没有足够重视的情况。同时，企业内部报纸、网络刊登安
全生产、经营管理等新闻稿件仍然是老一套的思路，特别缺乏通过新媒体，主动加强对企业
的自身宣传，这就使将在电力行业改革中得到更多话语权的普通用电民众对于服务于自身的
电网企业没有鲜明的印象。更为严重的是，电网企业在新媒体方面的缺失导致了对企业错误
的负面报道不知情，同时对新媒体上传播的负面报道也不能积极主动地应对。有些电网企业
领导与宣传部门害怕与各种媒体打交道，这也反映了这些电网企业还没有作好应对突发新闻
事件的准备。
2.3缺乏专业人员的问题。在微博、微信已发展得如火如茶的新媒体形势下，电网企业由
于缺少新兴媒体的运行维护，导致了无法驾驭新媒体舆论的导向性。同时，当电网发生故障
时，在第一时间通知到相关的民众是企业的一种责任。处在电网改革浪潮中的电网企业，发
布自身的相关信息来矫正错误的舆论也是非常具有现实意义的。而由于编制限制，新闻宣传
部门很少招聘新员工；企业精简人员，新闻宣传部门也首当其冲，最终造成从事新媒体专业
人员的缺乏。
3加强新媒体在电网企业新闻宣传工作的措施
3.1重视新媒体在电网企业新闻宣传工作的作用。随着新媒体的发展，电网企业的领导必
须重视发挥新媒体在新闻宣传工作中的作用。随着“互联网+”进入电网，新能源汽车和智能家
居的发展，必将带动微电网的形成。电网企业要利用新媒体形象生动、互动性强的特点，用
比传统媒介更加平等、直接的方式