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关于电子商务中消费者权益的保障及现状的调查

摘要

随着互联网的广泛应用,通过互联网购物越来越成为人们日常消费者的一种重要途径,尤其是今年来各大网站推出网络购物优惠促销活动,使得越来越多的消费者选择网络消费者购物;电子商务确实给我们生活带来许多的便捷,但是电子商务于实际生活消费者存在差异,导致消费者权益更易遭受损害;因此,要更加注重电子商务中消费者权益的保护。

我们利用查阅相关文献资料、线上问卷调研和线下发放调查问卷相结合的方式，调查电子商务中消费者权益的保障和现状，得出百分比，并通过定性分析和定量分析相结合的方法，进行数据分析。以了解其中存在的问题，并提