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文档摘要

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T酷新方舟USS系统学习考试题及答案

1、在零售订单查询中，如何查询零售订单详情？

通过订单中心-零售订单管理(正确答案)

通过任务单列表

通过CASE监控台

通过USS登录网址

2、零售退货单状态显示为“已全部退款”意味着什么？

此单已退款，可以完结(正确答案)

此单未退款

此单正在处理中

此单已被取消

3、发任务单的操作步骤中，输入订单号后需要做什么？

生成任务单(正确答案)

查询任务单

查看订单详情

提交退款申请

4、在USS工单查询中，CASE单详情可以查询哪些信息？

用户评价

产品信息

服务商信息

以上所有(正确答案)

5、在零售订单查询中，哪些操作可以进行？*

批量查询(正确答案