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文档摘要

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保险孤单资源管理与区域规划相关知识试卷

一、单选题(15题，每题4分，共60分)

所属单位：

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您的工号：

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1.()环节是实现孤单资源赋能队伍的基础和保障。

A.孤单回收

B.孤单清分(正确答案)

C.孤单调配

D.孤单服务

2.无论是机构还是个人,()是孤单管理调配必须遵守的基本原则。

A.效能优先

B.服务优先

C.客户归并(正确答案)

D.区域管理

3.孤单资源的区域规划和服务经营应以()为主统筹推进。

A.县支公司

B.省级公司

C.地市公司(正确答案)

D.营业网点

4.新一代孤单系统中的()模块全新升级，为区域深耕