湘雅二医院精神科
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湘雅国家精神心理疾病临床医学研究中心
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CONTENT
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账号定位搭建
1.
现状与趋势
心理问题不是刚需，而是软需求。很多人默默忍受着“失眠”、“焦躁”、“压力大”等问题，而没有承认自己的心
理问题并寻求专业的心理帮助。
大众对于心理咨询存在着常识性错误，包括“心理脆弱的人才会有心理问题”、“只有严重心理问题才需要心理咨询
”、“使用心理咨询师是内心软弱的表现”。
“成功学”、“行为矫正”、“电击治疗”等，占据了大众对心理咨询的认知，造成了心理咨询的污名化。我国对心
理咨询的接受程度普遍较低。
民众对心理咨询的接受程度还有待提高。
心理咨询行业乱象严重。
国内心理咨询队伍有待壮大
大众心理突破“咨询范畴”，专业的轻量心理内容产品获得青睐。
心理咨询费用高，且心理咨询服务未纳入医保体系。
用户人群画像
性别分布：男性用户与女性用户占比约为3:7，女性用户多余男性用户。这与女性更关注自己的心理/情绪变化，察觉
到自己有情绪困扰的时候，更会主动求助的情况相符。用户主要年龄区间为24岁以下以及31-40岁。
一方面，年轻人对心理的健康状况更加重视，也更不羞于求助；另一方面，24以下的人群多为学生群体以及刚刚参加
工作的人群，面临的学业、工作压力较大。25岁-40岁的人群多背负着房贷、养育后代、赡养老人的压力，这一部分
用户往往更加需要心理帮助。
地域分布：多来自一线城市，占比60.96%。一方面，一线城市用户更重视精神消费，另一方面，大都市生活压力大
使得他们积极为自己寻找心理疏导渠道。
考虑到北上广深等一线城市人们普遍压力较大且更注重精神消费，消费水平高，可增加在北上广深等一线城市的推广
力度。
内容定位搭建“互联网+短视频+健康赛道”
账号IP中南大学湘雅二医院精神科
主号：精神疾病专家团-湘雅二医院
账号搭建＋
矩阵号：湘雅附二精神科xx医生
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