上上市市医医药药企企业业社社会会责责任任信信息息披披露露质质量量评评价价研研究究
摘摘要要：：文章以2015—2021年A、B两上市医药公司为样本，基于利益相关者理论建立了以完整性、可读性、可比
性、平衡性为主的质量评价体系，并利用文本挖掘技术和熵权Topsis法，对比分析了两企业实际的社会责任信息披露质
量。研究结果显示，社会责任贡献度与信息披露质量不相关，企业社会责任的完整性和可读性虽然在不断提升，但可比性与
情感平衡性较差；相邻两年报告相似程度大，且报告中负面信息披露少，总体信息披露质量偏低。
关关键键词词：：企业社会责任，信息披露，质量，评价体系
一一、、引引言言
医药企业与公众健康息息相关。近年来，为保障公民安全、加强监督，医药企业社会责任披露程度越来越受到社会的广
泛重视。上市医药企业通过提高社会责任信息披露质量，可以改善企业形象、提升与利益相关者沟通效率。社会责任报告作
为企业非财务信息载体，是上市医药公司向利益相关者传递企业可持续发展能力信息的重要媒介。近年来，我国上市医药企
业公布的社会责任报告虽然在数量上明显增加，但有的公司在披露内容上却避重就轻，对企业实际运营情况报喜不报
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忧。因此，国内外学者通过社会责任报告进行信息挖掘来分析企业社会责任信息披露质量及影响。Barkemeyer等通过对
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社会责任报告进行情感分析发现，报告质量虽然在不断提升，但在可持续性绩效信息披露方面却没有根本性的改善。权小
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峰等从非对称风险角度分析了社会责任报告信息。其分析结果显示，企业社会责任的崩盘效应仅出现在强制披露公司。谭
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雪利用回归模型分析了上市公司的社会责任报告，得出了行业竞争越激烈企业社会责任信息披露质量越高的结论。但当前
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研究仍然存在以下不足：一方面，学者们多数采用人工分析方式对企业社会责任信息披露质量进行定性或定量研究，且仅
对文本进行质与量的考量，忽视了语言的复杂性，无法深入挖掘部分有价值的信息；另一方面，研究者对披露质量的评价标
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准单一，无法全面衡量企业社会责任信息披露质量。
从上述背景与目的出发，本文聚焦分析了上市医药企业社会责任信息披露质量，在文献调查基础上，建立了社会责任报
告的文本信息披露评价模式，并基于文本挖掘技术对A、B两上市医药企业2015—2021年社会责任报告进行定量分析，
利用熵权Topsis法评价信息披露质量，并给出相应建议。
二二、、文文献献回回顾顾与与理理论论基基础础
1.社会责任信息披露
社会责任信息披露是指企业在生产经营时对生态环境、社会、经济造成正面或负面影响的展示，从而向利益相关者提供
企业信息的过程。根据已有文献可知，学术界对社会责任信息披露研究分为评价体系构建和评价方式创新两个方面。
从评价体系构建角度看，肖红军等将企业社会责任评价模式归纳成6种，并创新性地构建了“钻石模型”[8]，以实现社会
责任评价模式从经验主义和规范主义向一体化模式转变；Nikolaou等根据三重底线原则和强可持续原则设计出企业社会责任
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评价指标，并研究发现社会与环境在企业可持续发展绩效中发挥关键作用；齐丽云等结合4项国际性标准设计出社会责任
质量评价指标体系，并对交通运输行业上市公司200—2014年社会责任报告进行评价，发现超过80%的质量报告都是不
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合格的；李慧云等设计出自愿性信息披露评价体系，并利用文本挖掘技术与模糊匹配技术分析了上市公司社会责任报告的