基本信息

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文档摘要

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门诊护士职业礼仪规范培训

演讲人：

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目录

02

沟通礼仪准则

01

职业形象规范

03

诊室行为规范

04

服务流程优化

05

应急处理礼仪

06

培训考核体系

01

PART

职业形象规范

发型整齐

护士需保持整洁的发型，头发前不过眉，后不过领，长发需盘起或束起。

发型与妆容标准

妆容自然

护士妆容应自然淡雅，避免浓妆艳抹，突出自然美。

口腔清洁

护士需保持口腔清洁，无异味，工作期间不吃刺激性气味的食物。

着装整洁

护士需佩戴工作胸牌，胸牌应统一、清晰、易于识别。

佩戴胸牌

鞋袜搭配

护士应穿工作鞋，鞋面干净、无破损，袜子颜色与工作服协调。

护士应穿着干净、整洁、合身的工作服，衣物