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情商与情绪管理培训

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目录

01

情商理论基础

02

情绪识别能力培养

03

情绪管理核心方法

04

高情商沟通技巧

05

职场情绪管理应用

06

持续提升路径设计

01

情商理论基础

情商定义与核心维度

情商（EmotionalQuotient，EQ）

与智商相对应，反映一个人管理自己情绪和处理他人关系的能力。

核心维度

自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。

自我意识

指个体对自己情绪的准确认识和评估，是情商发展的基础。

控制情绪

指个体能够自我调节、控制和管理自己的情绪，避免情绪失控。

情商对个人发展的影响

提升人际交往能力

情