关于患者安全管理体会第1页，共13页，星期日，2025年，2月5日什么是患者安全?避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害.---医疗安全指患者对医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖.第2页，共13页，星期日，2025年，2月5日影响患者安全的因素有哪些?1.医务人员方面：2.患者及其家属方面：3.医疗环境中的有关方面：4.医院感染：5.药物的副作用：6.医疗设备故障：7.医学科学的局限性：２第3页，共13页，星期日，2025年，2月5日医务人员方面医疗差错急救复苏技能掌握的熟练程度对病人及其家属履行知情告知不足对病人有关诊疗措施的风险程度的把握第4页，共13页，星期日，2025年，2月5日2.患者及其家属方面对病情的知晓程度和对进一步诊治措施的选择（有的病人认为医生没有将检查结果告诉他）隐瞒有关病史病人对出院医嘱的知晓、理解程度、病人出现精神症状住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。第5页，共13页，星期日，2025年，2月5日3.医疗环境中的有关方面：停电；（手术中，或新生儿正在暖箱中）中心供氧、中心负压的中断；医院内部的行路安全问题；病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤；医院环境不适应新型传染疾病的防治；灾害与事故隐患。第6页，共13页，星期日，2025年，2月5日4.医院感染是指病人或工作人员在医院内获得并产生临床症状的感染无明确潜伏期的感染，规定入院48小时后发生的感染为医院感染；有明确潜伏期的感染，自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染。医务人员在医院工作期间获得的感染第7页，共13页，星期日，2025年，2月5日5.药物不良反应药品不良反应是指合格的药品在正常的用法、用量情况下出现的与用药目的无关的有害反应。尽可能避免或减小不良反应的措施——合理用药第8页，共13页，星期日，2025年，2月5日加强护理用药安全的管理加强高危、特殊药品的管理认真执行病区药品的“四定”、“五常”管理用药前查阅新药说明书、查看配伍禁忌、询问有无过敏史、了解患者情况、掌握不良反应及处理措施、药物用量准确、合理使用静脉血管，要有自我保护知识。严把药物配伍禁忌、查对与巡视观察，选择合适静脉输注流速，预防与及时处置输液反应和并发症。第9页，共13页，星期日，2025年，2月5日6.医疗设备安全管理要定期维护、保养、检测和校正，使设备始终处于最佳技术状态，确保装备完好。切勿平时不注意保养，等有故障再修。检验科的生化分析仪、血球计数仪等等。如我们的吸引器、氧气等儿科的辅射台，暖箱等第10页，共13页，星期日，2025年，2月5日