电车保修协议书范本
?甲方（保修方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（委托方）：
姓名：____________________
身份证号码：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于乙方拥有[电车品牌及型号]电车（以下简称电车），并希望获得甲方提供的保修服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电车保修事宜达成如下协议：
一、标的物或服务具体描述
1.电车信息
乙方所拥有的电车详细信息如下：
品牌：____________________
型号：____________________
车架号码：________________
电机号码：________________
购买日期：________________
购买价格：________________
2.保修范围
甲方负责对乙方电车的以下部件提供保修服务：
（1）电机：包括但不限于定子、转子、绕组等，保修期限内，因质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。
（2）电池：涵盖电池组及电池管理系统，如出现容量衰减、充放电异常等质量问题，甲方在保修范围内予以处理。
（3）控制器：确保电车运行的控制核心，因自身质量问题引发的故障，甲方负责保修。
（4）车架：电车的整体框架结构，若在正常使用过程中出现结构性损坏，甲方根据保修条款进行维修或更换。
（5）其他零部件：如刹车系统、传动系统、灯光系统等关键零部件，在保修范围内，甲方承担相应的保修责任。
3.保修期限
自乙方购买电车之日起[X]个月或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准）为保修期限。
二、双方权利义务
（一）甲方权利义务
1.权利
（1）有权要求乙方提供电车的购买凭证、使用情况等相关信息，以便准确判断故障原因及是否在保修范围内。
（2）在进行保修服务时，有权对电车进行检查、测试，以确定故障所在及所需维修措施。
2.义务
（1）按照本协议约定的保修范围和期限，为乙方提供免费的保修服务。
（2）在接到乙方保修通知后，应及时响应，安排专业技术人员与乙方联系，并根据实际情况确定维修时间和地点。如因特殊情况无法及时安排，应提前告知乙方并说明原因。
（3）甲方维修人员应具备相应的专业资质和技能，维修过程中应使用符合质量标准的原厂零部件或经乙方认可的同等质量的零部件。如因使用非原厂或不合格零部件导致电车出现新的问题，甲方应承担全部责任。
（4）维修完成后，甲方应向乙方提供维修记录，包括故障原因、维修内容、更换零部件清单等，并对维修后的电车进行质量检验，确保符合正常使用标准。
（5）在保修期限内，如电车出现多次同一故障，甲方应负责进一步分析原因，采取有效的解决方案，直至彻底解决问题。
（二）乙方权利义务
1.权利
（1）有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的保修服务。
（2）对甲方维修人员的服务质量进行监督，如发现维修人员存在违规操作或服务态度恶劣等情况，有权向甲方提出投诉。
2.义务
（1）在使用电车过程中，应按照电车使用说明书的要求正确操作和保养电车，避免因不当使用或保养导致故障。
（2）在发现电车出现故障后，应及时通知甲方，并如实向甲方描述故障现象和发生过程，配合甲方进行故障诊断和维修。
（3）在甲方维修人员进行维修时，应提供必要的协助和便利条件，确保维修工作顺利进行。
（4）未经甲方书面同意，乙方不得自行拆卸、改装电车或更换非原厂零部件，否则甲方有权拒绝提供保修服务，并由乙方自行承担由此产生的一切后果。
（5）乙方应妥善保管电车的购买凭证、保修卡等相关资料，如因保管不善导致资料丢失，应及时向甲方说明情况，并配合甲方采取其他补救措施。
三、保修服务流程
1.故障通知
乙方发现电车出现故障后，应立即通过电话、短信或其他甲方认可的方式通知甲方，并详细描述故障现象、发生时间、地点及当时的使用情况等信息。
2.维修安排
甲方接到乙方故障通知后，应在[X]小时内与乙方取得联系，了解具体情况，并根据故障情况安排专业技术人员进行现场维修或预约乙方将电车送至甲方指定的维修地点进行维修。
3.维修实施
甲方维修人员到达现场或乙方将电车送至维修地点后，应首先对故障进行检查和诊断，确定故障原因。如属于保修范围内的故障，应立即进行维修；如因乙