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文件名称:新职业英语酒店英语2(第三版)Unit+7 PPT课件.pptx
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总页数:90 页
更新时间:2025-05-21
总字数:约4.65千字
文档摘要

;;Warming-up;Warming-up;Warming-up;Task1Beforereadingthepassage,seehowmuchyouknowabouttherecreationcenterbyansweringthefollowingquestions.;Reading;Reading;RecreationCenter;翻译;翻译;翻译;翻译;翻译;翻译;翻译;;;e.g.Thisisthelatestinaseriesofproposalsonarmslimitation.

这是一系列有关武器限制建议中最新的一条。

Theycarriedoutaseriesofexperimentstotestthenewdrug.

他们对这种新药进行了一系列实验。;;;;;康乐中心;1.康体服务,指的是酒店为满足客人强体、健身的需求而提供的一系列服务,主要包括篮球、羽毛球、网球、高尔夫、乒乓球、台球、保龄球、体操、射箭等。;2.洗浴服务,指的是酒店为满足客人放松需求而提供的一系列服务,主要包括洗浴、桑拿、按摩、水疗、游泳、香薰泡浴等。;3.保健服务,指的是酒店为满足客人美容、塑身需求而提供的一系列服务,主要包括美发、美体、理疗、体检等。;4.娱乐服务,指的是酒店为满足客人休闲、娱乐需求而提供的一系列服务,主要包括唱歌、跳舞、KTV、网吧、棋牌等。;正因为有这些康乐活动,酒店雇用了很多人在客人进行网球、高尔夫、游泳等活动时给予相关指导。例如,在游泳池,救生员常常是必不可少的;瑜伽课上也需要有教练。;康乐中心员工在提供服务时应牢记以下几点:

热情、礼貌地迎接客人;

介绍主要服务项目及设施并回答客人问询;

介绍收费标准并了解付款方式;

;

引领客人到活动场地;

介绍设备使用方法,提醒客人注意事项;

给客人结账;

诚邀客人下次光临。;Task2Readthepassageandtickofftheserviceitemsmentionedinthepassage.;Reading;A.Settlingaccountswiththeguest

B.Leadingtheguesttotheserviceplace

C.Introducingtheusingmethodsoffacilitiesandremindingthemaboutthepointsforattention

D.Invitingtheguesttocomeagain

E.Greetingtheguestwarmly

F.Introducingthemainserviceitemstotheguestandreplyingtotheirinquiries;Task4MatchthefollowingphraseswiththeirChinesemeanings.;;Task2AcouplegototheBowlingCenterofahotel.Listentotheconversationandfillintheformwiththeinformationyouhear.;Recreationclerk(C):Goodevening,sirandmadam.Welcometothe1__________.

Guest(G):Goodevening.Couldyoupleasetellmeyouropeninghours?

C:Yes,from9:00a.m.to12:00p.m.

G:Itlooksvery2___________andbright.

C:Yes,wealsohavefirst-classequipment.Howmanypeoplealtogether?

G:JustmywifeandI.Arethereany3_________available?;C:Letmesee.Wehavesixbowlingalleysaltogether.Youcanusethethirdalley.

G:Howmuchdoyouchargefor4_________?