社区法律培训实务指南演讲人：日期:
CATALOGUE目录01社区法律体系概述02常见纠纷处理机制03居民权益保障实务04普法宣传策略实施05社区法律服务网络06培训效果评估体系
01社区法律体系概述
国家的根本大法，保障居民的基本权利和自由。宪法基层法律框架构成包括民事、刑事、行政等法律法规，为社区治理提供法律依据。法律政府部门制定的规范性文件，对社区管理具有约束力。行政法规地方人大制定的法规，解决本地实际问题。地方性法规
邻里纠纷涉及相邻关系，如噪音扰民、宠物纠纷等，主要依据《民法典》和《治安管理处罚法》。婚姻家庭纠纷包括离婚、抚养、继承等问题，受《民法典》婚姻家庭编调整。房屋产权纠纷涉及房屋产权归属、租赁等，依据《民法典》物权编和《城市房地产管理法》。合同纠纷合同履行过程中的争议，适用《民法典》合同编规定。常见纠纷类型与法规
居民权利包括人身权利、财产权利、参与社区治理等，受宪法和法律保护。居民权利义务边界居民义务遵守法律法规、维护社区秩序、参与公益活动等，体现居民责任感。权利与义务关系居民在享受权利的同时，必须履行相应的义务，权利与义务相互依存、相互促进。
02常见纠纷处理机制
调解申请由当事人向社区调解委员会提出调解申请，说明矛盾情况。调解受理调解委员会审查申请材料，决定是否受理，并告知当事人。调解准备调解委员会组织调查，收集证据，确定调解时间和地点。调解过程双方当事人在调解员的主持下进行协商，提出各自诉求和理由，进行辩论和质证。调解成功达成调解协议，签署调解书，双方履行协议。调解不成调解不成或当事人不愿调解的，可以依法向有关部门申请处理或向人民法院提起诉讼。邻里矛盾调解流程010203040506
某业主房屋漏水，物业未及时维修，导致楼下业主受损。房屋维修纠纷物业公司服务不到位，业主集体投诉，要求改善服务。物业服务纠业主拖欠物业费用，物业公司通过法律途径追讨。物业费用纠纷小区公共设施损坏，物业公司未及时修复，引发业主不满。公共设施纠纷物业纠纷典型案例
家庭关系维护加强家庭成员间的沟通和理解，建立和谐的家庭关系。财产分配清晰提前规划家庭财产分配，避免遗产继承、财产分割等问题引发矛盾。子女教育问题注重子女教育，避免因教育方式、费用分担等问题引发家庭矛盾。婚姻关系维护加强夫妻间的沟通和信任，及时处理婚姻中的矛盾和问题，预防家庭破裂。家事矛盾预防措施
03居民权益保障实务
合法权益维权途径咨询法律专业人士向专业律师、法律顾问或社区法律志愿者咨询，了解自身合法权益及维权方式。调解与仲裁通过社区调解委员会或相关仲裁机构，寻求纠纷的调解和仲裁，避免矛盾升级。诉讼途径当权益受到严重侵害时，可以向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。举报投诉针对违法违规行为，向相关部门进行举报投诉，维护公共利益。
虚假广告维权针对虚假广告，消费者可以要求广告主或广告发布者承担民事责任，赔偿损失。价格欺诈维权消费者在购买商品或接受服务时，如遇到价格欺诈行为，可以要求商家赔偿损失，并可以向价格主管部门投诉。网购维权在网络购物中，如遇到欺诈、虚假宣传等问题，消费者可以要求电商平台介入处理，维护自身权益。产品质量问题维权消费者购买到质量不合格的产品时，可以要求商家退换货、赔偿损失，并可以向相关部门投诉。消费者权益保护案为妇女提供法律咨询、心理辅导、法律援助等服务，帮助妇女维护自身权益。专门负责儿童权益保护，包括儿童虐待、拐卖、遗弃等问题的处理和救助。为残疾人提供全方位的服务，包括康复、教育、就业、法律援助等，保障残疾人的合法权益。为老年人提供法律咨询、生活照料、精神慰藉等服务，帮助老年人解决实际问题，维护其合法权益。特殊群体援助机构妇女援助中心儿童保护机构残疾人联合会老年人服务机构
04普法宣传策略实施
社区法治宣传形式举办法律知识讲座邀请专业律师或法律志愿者，为社区居民提供面对面的法律知识讲解和咨询服务。制作并发放宣传资料利用社区媒体进行宣传包括法律手册、宣传单、海报等，确保居民能够方便地获取法律知识和信息。如社区广播、社区网站、微信公众号等，定期发布法律知识、案例分析和法律援助信息。123
情景模拟教育方案模拟法庭组织居民参与模拟法庭活动，通过角色扮演了解诉讼程序和法律规定。案例分析研讨选取与居民生活密切相关的案例，引导居民讨论、分析，提高法律意识和风险防范能力。法律知识竞赛举办法律知识竞赛或问答活动，激发居民学习法律知识的积极性和参与度。
居民法律意识提升统计参与普法活动的居民人数和参与度，评估活动的覆盖面和影响力。普法活动参与度居民行为改变观察居民在实际生活中是否能够自觉遵守法律规定，以及运用法律维护自身权益的情况。通过问卷调查、测试等方式，了解居民法律知识掌握情况和法律意识的变化。普法效果评估标准
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