电商代运营电子合同协议
?甲方(委托方):
姓名/名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
统一社会信用代码:______________
乙方(受托方):
姓名/名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:________________________
联系方式:____________________
统一社会信用代码:______________
鉴于甲方有意委托乙方为其提供电商代运营服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行电商代运营事宜达成如下协议:
一、服务内容及标的物描述
(一)服务内容
1.店铺运营管理
乙方负责甲方指定电商平台店铺的日常运营管理工作,包括但不限于店铺页面设计、商品上架与优化、店铺活动策划与执行等,以提升店铺的整体形象和用户体验,吸引潜在客户并促进销售转化。
2.营销推广服务
制定并实施个性化的营销推广策略,利用电商平台的各种营销工具(如直通车、钻展、淘宝客等)以及社交媒体渠道,增加店铺的曝光度和流量,提高商品的销售量和销售额。
3.客户服务支持
负责处理店铺的客户咨询、订单跟踪、售后服务等工作,及时回复客户消息,解决客户问题,确保客户满意度,维护甲方店铺的良好口碑。
4.数据分析与报告
定期对店铺运营数据进行收集、整理、分析,向甲方提供详细的数据分析报告,包括但不限于流量数据、销售数据、客户行为数据等,为甲方的决策提供数据支持和建议。
(二)服务期限
本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前,双方如无异议,则本协议自动延续____年。
(三)服务平台
本协议所涉及的电商代运营服务主要针对甲方在[具体电商平台名称]上的店铺。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的代运营服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。
有权根据本协议的约定获取乙方提供的服务报告和相关数据信息。
有权在乙方违反本协议约定时,要求乙方承担违约责任并采取补救措施。
2.义务
向乙方提供开展代运营服务所需的真实、准确、完整的资料和信息,包括但不限于营业执照、商品信息、品牌授权文件等,并确保所提供资料的合法性和有效性。
按照本协议的约定及时、足额向乙方支付代运营服务费用。
积极配合乙方的工作,在涉及店铺运营的重大决策、商品调整、价格变动等事项上,提前与乙方沟通协商,并根据乙方的专业建议做出合理决策。
尊重乙方的知识产权和商业秘密,不得擅自使用乙方为甲方店铺设计的任何商标、标识、文案等知识产权成果,不得向第三方泄露乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权按照本协议的约定获取代运营服务费用。
根据甲方提供的资料和信息以及电商平台的规则,独立开展代运营服务工作,在法律法规允许的范围内,自主制定并实施店铺运营策略和营销推广方案。
有权要求甲方及时提供开展服务所需的补充资料和信息,以及配合完成相关工作。
2.义务
按照国家法律法规和电商平台的规则规范,诚信、专业、勤勉地履行代运营服务职责,以实现甲方店铺销售业绩增长和品牌提升为目标。
严格遵守本协议约定的服务内容、服务期限、服务标准等条款,未经甲方书面同意,不得擅自变更或终止服务。
妥善保管甲方提供的所有资料和信息,不得泄露给任何第三方,确保甲方商业秘密的安全。如因乙方原因导致甲方资料泄露或商业秘密被侵犯,乙方应承担相应的法律责任。
定期向甲方汇报店铺运营情况,按照约定提供详细的数据分析报告和运营建议,及时与甲方沟通协商店铺运营过程中出现的问题和解决方案。
不得利用甲方店铺从事任何违法违规活动,不得侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方行为导致甲方遭受任何法律纠纷或经济损失,乙方应承担全部赔偿责任。
三、服务费用及支付方式
(一)服务费用
甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
(二)支付方式
1.甲方应在每月的____日前向乙方支付上月的代运营服务费用。
2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。
(三)费用调整
如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服