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2025年大学试题(财经商贸)-金融营销学考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.金融营销组织控制的方法包括（）。
A、现象观察法
B、专题报告法和预算报告法
C、盈亏分析法和组织审计法
D、ABC皆可
2.下列不属于金融服务业营销类型的是（）
A、内部营销
B、外部营销
C、互动营销
D、策略营销
3.以下不是奥洛林等学者所认为的三个层次体验互相关联的一项体验是（）
A、品牌体验
B、客户体验
C、关系体验
D、交易体验
4.会对客户产生影响的刺激有营销刺激和其他刺激，其他刺激包括（）。
A、经济和政治
B、法律和文化
C、A和B
D、金融企业的地点
5.金融服务定价的策略包括（）。
6.关于金融市场调查程序，说法错误的是（）。
A、完成金融市场调查报告就意味着调查工作结束
B、进行金融市场调查前要收集和参考现有资料
C、实地调查能给企业带来第一手的市场资料，为企业研究提供资料和依据
D、调查前参考的现有资料可以是企业内部资料
7.竞争性定位是区别于已存在的产品定位。
8.金融营销组织发展的步骤包括（）。
A、分析影响因素
B、诊断问题症结
C、采取具体措施和实施方案
D、ABC皆可
9.（）是整体公司运行和营销策划的基础。
10.下列各项关于金融产品开发目标说法错误的是（）。
A、金融企业要不断占领新市场，吸引客户，扩大产品销售
B、金融产品开发是为了形成或改善企业形象
C、金融产品开发会降低金融企业的工作效率
D、在开发新市场的时候，也要注重巩固已有市场，增加现有产品的销售
11.金融服务沟通包括：（）
12.金融市场的特点有哪些？
13.对于国际经济环境分析，错误的是（）。
A、不同国家和地区产业经济结构不同，对金融企业所提供的金融产品和服务的需求也不同
B、在分析国际经济环境的时候，要考虑国际资本流动所带来的影响
C、发展中国家某些地区市场也可能对金融产品和服务需求很大，具有发达国家的经济特征
D、国际经济环境对国内经济环境无影响
14.就我国目前商业银行的市场定位来看，错误的是（）。
A、我国商业银行市场定位主要可以分为领导型商业银行、追随型商业银行和补缺型商业银行
B、中国人民银行属于领导型商业银行
C、补缺型银行往往集中于一个或几个细分市场经营
D、追随型商业银行往往喜欢效仿领导型商业银行的营销手法等
15.属于金融产品分销渠道的特点的是（）。
A、独特性
B、风险性
C、监管性
D、ABC皆可
16.金融消费属于哪一个类型（）。
A、RRB
B、S-R
C、LPS
D、EPS
17.市场细分变量不包括（）。
A、人口变量
B、金融机构数量
C、心理变量
D、行为变量
18.关于下列客户群体特征，不正确的是（）。
A、利益型客户群看重金融产品带来的实际收益
B、方便型客户看重金融服务是否快捷方便
C、安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段
D、身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
19.论述金融产品各周期的特点及营销策略。
20.营销预测的方法主要有（）。
A、意见综合法
B、专家意见法
C、回归分析法
D、ABC皆可
21.关于各级政府、中央银行和上级银行计划及政策干预状况对金融市场环境影响的说法，错误的是（）。
A、不同的宏观环境下，计划的规模、银根的松紧和管制的宽严程度往往是交替变化的
B、同一种政策导向，对不同金融企业也意味着不同的政策环境条件
C、政府的计划往往是固定不变的，企业不需要采取积极的态度去面对
D、政府、央行和总行之间，往往也会对政策的具体执行发生一定的分歧
22.（）可能导致员工行