百货商场数字化运营与顾客满意度提升的关联性研究及策略报告范文参考

一、百货商场数字化运营概述

1.1数字化运营的内涵

1.2数字化运营的意义

1.3百货商场数字化运营的挑战

二、百货商场数字化运营现状分析

2.1数字化运营模式的多样性

2.2数字化运营的优势与不足

2.3数字化运营面临的挑战

2.4国内外百货商场数字化运营案例分析

三、百货商场顾客满意度影响因素分析

3.1顾客满意度评价指标体系构建

3.2顾客满意度影响因素分析

3.3顾客满意度提升策略

四、百货商场数字化运营策略探讨

4.1数字化运营战略规划

4.2线上线下融合策略

4.3智能化设备应用策略

4.4