基本信息
文件名称：教育平台电话沟通策略.pptx
文件大小：6.44 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-21
总字数：约小于1千字
文档摘要
教育平台电话沟通策略;电话沟通前准备
高效开场白设计
需求挖掘技巧
课程推荐策略
异议处理机制
后续跟进规范;01;目标用户画像分析;沟通话术预演规范;用户数据;02;身份与价值快速传达;家长/学员痛点切入法;建立信任感核心话术;03;开放式提问引导策略;教育场景痛点关联法;学习诉求深度诊断;04;差异化优势呈现逻辑;成功案例拆解模板;限时福利推动决策;05;价格疑虑应对方案;效果质疑化解话术;;06;有效沟通记录标准;二次触达时间规划;转化效果评估指标;汇报完毕，谢谢大家